Varaston henkilökunta soittaa sinulle kello viisi aamulla.
Säännöt antavat vastaukset ennen toimiston avaamista.

Niissä, joissa työntekijät muutenkin kirjoittavat: Telegram, WhatsApp, MAX ja sähköposti sisältyvät Business-pakettiin. Omaa yritysviestintä ei meillä ole, emmekä esitä, että olisi — mutta juuri siksi mitään ei tarvitse ottaa käyttöön: chatti on ihmisellä jo auki.

Lataatte kerran sen, minkä mukaan on muutenkin määrä toimia: toimintaohjeet, ohjeistukset, säännöt ja määräykset. Se vastaa niiden pohjalta ja teidän omilla sanamuodoillanne. Mitä niissä ei ole, sitä se ei keksi: se sanoo suoraan, ettei sillä ole sellaista vastausta.

Tavallisen taulukon: kuka kysyi, mistä osastosta, milloin ja mitä se vastasi. Siitä ei näy ”montako kysymystä”, vaan se, mitä toimintaohjetta ihmiset eivät löydä — ja se korjataan kerran.

Kyllä, keskustelu kulkee peräkkäin. Kysymykseen ”entä jos hän kieltäytyy?” ei tarvitse selittää uudelleen, kenestä on kyse ja mitä sitä ennen tapahtui — kuten viestitellessä kollegan kanssa eikä neuvontapisteen.

Allekirjoitus ja päätös jäävät ihmisille — se on raja, ja siitä pidämme kiinni. Sen paikka on aiemmin: että ihminen tekisi oikein ensimmäisellä kerralla eikä lähtisi kysymään. Ja henkilöstöhallinnon kirjanpito ja sähköinen asiakirjanvaihto — 1C, SBIS, Kontur — ovat työn alla: asiakirjan määräaika, muoto ja tila haetaan sieltä suoraan työntekijälle annettavaan vastaukseen.

Se vastaa vain niiden materiaalien pohjalta, jotka te sille annoitte. Jos osa asiakirjoista ei ole kaikille, perustakaa osastolle oma agentti ja antakaa sille vain sen omat materiaalit: paketissa on useita paikkoja, ja juuri tätä varten ne ovat.

Teidän omalla palvelimellanne: Business asennetaan teidän ympäristöönne, eivätkä asiakirjat tai keskustelut poistu sieltä. Sisäisten materiaalien kohdalla se on yleensä ratkaiseva peruste.

Oma palvelin tai virtuaalikone ja PostgreSQL — Dockeria ei tarvita. Ensimmäinen askel käyttöliittymässä on kytkeä malli: ilman sitä mikään ei toimi. Sen jälkeen asiakirjat ja kanavat, kaikki selaimessa.

19 900 RUB kuukaudessa instanssilta tai 199 000 RUB vuodessa — riippumatta siitä, montako ihmistä kääntyy sen puoleen. Teidän kanavanne, teidän asiakirjanne, teidän palvelimenne.

Demoympäristö on käytettävissä ilman rekisteröitymistä — tunnus ja salasana ovat alla, kysykää siltä mitä tahansa. Tässä paketissa ei ole kokeilujaksoa: se asennetaan teidän omalle palvelimellenne. Ilmainen Community-versio asennetaan samaan paikkaan — sillä näkee, miten tuote on rakennettu, ilman yhtäkään suoritusta.