Ar jis atsako ten, kur rašo svečiai?
Taip. Telegram, WhatsApp, VK ir MAX įeina į „Asmeninio padėjėjo“ planą. Visi susirašinėjimai surenkami viename lange — laikyti atidarytų keturių programų nereikia.
Ar jis atsiliepia telefonu piko metu?
Ne, skambučių jis nepriima — jis atsako susirašinėjime. Prasmė kita: dalis svečių, kurie dabar prasimuša pas jus per užimtą liniją, ramiai parašys ir gaus atsakymą per minutę. Telefonas tuo pačiu atsilaisvina savaime.
Iš kur jis žino, ar staliukas laisvas?
Iš įstaigos kasos: iiko, r_keeper, Quick Resto ar Saby Presto prijungiami paskyroje, tinka ir kalendorius programėlėje. Užimtas valandas jis mato ir jų nesiūlo. Jei rezervacijas laikote sąsiuvinyje prie baro, jis suderins valandą pagal jūsų taisykles — iki kelintos priimate, kiek žmonių.
Ar jis pats įrašo rezervaciją į staliukų knygą?
Taip: suderintas staliukas keliauja į jūsų rezervacijų knygą — ten pat, kur ją veda salė. Priminimą apie rezervaciją gauna ir svečias, ir pamaina, į tą pačią žinučių programėlę, kurioje svečias rašė.
Svečias klausia apie alergenus — ką jis atsako?
Kas patiekale: ar yra riešutų, pieno, glitimo, kiek aštru. Tai atsakymas pagal patiekalo kortelę iš jūsų meniu, o ne medicininis patarimas: ar svečiui tai galima, agentas nesprendžia ir tiesiai taip ir sako. Ko meniu nėra, jis neišgalvoja.
Ar jis mato, kur dabar kurjeris?
Ne. Apie pristatymą jis atsako pagal jūsų taisykles: zona, minimalus užsakymas, įprastas laikas šią valandą. Kur važiuoja kurjeris, jis nežino ir prasimanyti nesiims — už tokius prasimanymus svečiai botams ir neatleidžia.
Ar jis priima pristatymo užsakymą?
Sudėtį, adresą ir laiką jis surinks susirašinėjime ir perduos į įstaigos kasą — iiko, r_keeper, Quick Resto ar Saby Presto, — kad virtuvėje neperklausinėtų. Užsakymai iš Yandex Eda suplaukia į tą patį langą. Išsiųsti kurjerį ir uždaryti pamainą lieka jums.
Ką reiškia „atsiunčia meniu failu“?
Jis surenka patiekalų sąrašą su kainomis ir gaminimo laiku ir išsiunčia jį priedu tiesiai į susirašinėjimą — svečias atidaro failą ten pat, kur klausė. Taip pat iškeliauja banketo meniu ir sąrašas to, kas gerai nuvažiuoja. Failą daro jis pats, pagal jūsų meniu.
Ar jis prisimena nuolatinius svečius?
Jis pakelia ankstesnius pokalbius su šiuo žmogumi: ką ėmė, ar prašė be svogūnų, prie kurio staliuko sėdėjo. Svečiui nereikia to kaskart kartoti. Prisimena jis būtent susirašinėjimą — tai, ko prašė. Spręsti, ar patiekalą galima esant alergijai, jis ir su atmintimi nesiima: sudėtį įvardys, o išvada lieka svečiui ir jo gydytojui.
Ką reikia padaryti prieš pirmą paleidimą?
Prijungti modelį — tai pirmas žingsnis paskyroje ir užtrunka jis minutę. Kol modelis nepasirinktas, agentas neatsakys nė į vieną žinutę: mąsto ne mūsų serveris, o jis. Toliau jūs įkeliate meniu ir taisykles ir prijungiate kanalus.
Iš kur jis ima meniu ir pristatymo taisykles?
Vieną kartą įkeliate meniu, kainas ir taisykles — jis atsako pagal juos. Pakeitėte stop sąrašą ar kainą — pakeitėte vienoje vietoje. Ko ten nėra, jis neišgalvoja: taip ir sako, kad tokio atsakymo neturi.
Kur saugomi susirašinėjimai su svečiais?
AiHummer debesyje. Jei įstaigai tai netinka — tas pats produktas įdiegiamas į jūsų serverį, ir tada susirašinėjimai jo nepalieka.
Kiek tai kainuoja?
1 590 RUB per mėnesį arba 15 900 RUB už metus. Vienas agentas, jūsų kanalai, mobilioji programėlė.
Ar galima pažiūrėti prieš apmokėjimą?
Yra demonstracinis stendas, registruotis nereikia — prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau. Bandomasis laikotarpis paskyroje duodamas vieną kartą, 10 dienų ir tik šiame plane.
Integruojasi į tai, kuo kavinė jau naudojasi
Telegram
Netikėkite mumis — patikrinkite patys