Ar jis atsako ten, kur rašo pacientai?
Taip. Telegram, WhatsApp, VK ir MAX įeina į „Asmeninio padėjėjo“ planą. Visi susirašinėjimai surenkami viename lange — laikyti atidarytų keturių programų nereikia.
Ką reiškia „atsiunčia atmintinę failu“?
Jis surenka atmintinę pagal jūsų medžiagą ir išsiunčia ją priedu tiesiai į susirašinėjimą — pacientas atidaro failą ten pat, kur klausė. Taip iškeliauja pasiruošimas tyrimui, dokumentų sąrašas vizitui, paslaugų sąrašas su kainomis ir trukme. Turinys imamas iš to, ką įkėlėte jūs; nieko medicininio nuo savęs jis ten neprideda.
Ar jis prisimena, kad žmogus kreipėsi anksčiau?
Taip. Jis pakelia ankstesnius pokalbius su šiuo žmogumi ir atsako juos įvertinęs: jei pavasarį matėtės ir jis prašė rytinių valandų, kartoti to nereikės. Prisimena jis būtent susirašinėjimą — ko klausė ir dėl ko susitarė. Medicininės kortelės jis neveda, į ją nežiūri ir gydymo iš jos neišveda.
Pacientas rašo, kol vyksta priėmimas. Kas nutinka?
Atsakymas iškeliauja per minutę, be jūsų: jūs neišsitraukiate telefono ir neišeinate iš kabineto. Susirašinėjimą pamatysite, kai atsilaisvinsite, — narplioti jo vakare jau nereikės.
O jei žmogui bloga būtent dabar?
Jis iš karto sako, kad nėra medicinos pagalba, įvardija 103 ir 112 ir tik po to siūlo artimiausią laisvą valandą. Simptomų jis nenarplioja ir vaistų nepataria — kad ir kaip klausimas būtų užduotas. Ką atsakyti į skubius dalykus būtent pas jus — budintis telefonas, gretimas skyrius, jūsų sąlygos — jūs parašote vieną kartą savais žodžiais, ir jis kartoja juos pažodžiui.
Pacientas atsiuntė tyrimų nuotrauką ir prašo pažiūrėti. Ką jis padarys?
Nepažiūrės ir neims aiškinti — nei skaičių, nei išvados, nei vaizdo. Jis atsakys, kad tai gydytojui ir tik per vizitą, ir pasiūlys artimiausią laisvą laiką. Pats failas liks susirašinėjime: atidarysite, kai paimsite telefoną į rankas.
Ar pacientas nuspręs, kad susirašinėja su manimi?
Ne. Jis prisistato padėjėju ir gydytoju savęs nevadina — tai pasakoma pačioje pirmoje replikoje. Kaip būtent jis sveikinasi ir ką sako apie save, nustatote jūs.
Iš kur jis žino, kada aš laisvas?
Iš jūsų kalendoriaus. To paties, kuris atidarytas programėlėje telefone. Jūsų pamainos klinikoje jame jau yra, ir jis laiko jas užimtu laiku. Valandos, kai esate darbe, jis pacientui nepasiūlys.
Ar jis pats įrašo vizitą į mano kalendorių?
Ne, ir žadėti to nesiimsime: kalendorių jis skaito, o ne taiso. Suderintas laikas lieka susirašinėjime ir grįžta priminimu — išvakarėse ir prieš valandą, jums ir pacientui. Pasižymėti vizitą pas save — jūsų judesys porai sekundžių.
Iš kur jis ima pasiruošimo atmintines ir konsultacijos kainą?
Vieną kartą įkeliate savo atmintines ir savo priėmimo sąlygas — jis atsako pagal jas, žodis į žodį. Ko ten nėra, jis neišgalvoja: taip ir sako, kad tokio atsakymo neturi, ir siūlo paklausti per vizitą.
Ką reikia padaryti prieš pirmą atsakymą pacientui?
Prijungti modelį — tai pirmas žingsnis paskyroje ir daroma vieną kartą. Kol modelis neprijungtas, agentas tyli: mąsto ne mūsų serveris, o jis. Toliau jūs įkeliate atmintines ir priėmimo sąlygas ir prijungiate kanalus.
Kur guli susirašinėjimas su pacientais?
AiHummer debesyje. Atitikties medicininių duomenų reikalavimams už jus mes nežadame — tai spręsti jums. Ką galime pasakyti tiksliai: tas pats produktas įdiegiamas į jūsų serverį, ir tada susirašinėjimas jo nepalieka.
Kiek tai kainuoja?
1 790 RUB per mėnesį arba 17 900 RUB per metus. 1 DI agentas. Jūsų kanalai, mobilioji programėlė.
Ar galima pažiūrėti prieš apmokėjimą?
Yra demonstracinis stendas, registruotis nereikia — prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau. Bandomasis laikotarpis — 10 dienų, suteikiamas vieną kartą.
Telegram