Ar jis galės keisti tarifą ir įjungti paslaugas?
Ne. Tarifas, paslaugos, priskaitymai ir detalizacija yra atsiskaitymų sistemoje, ir prieigos ten jis neturi. Jis atsako pagal tarifų sąlygas ir aptarnavimo taisykles ir perduoda žmogui viską, kas susiję su abonento pinigais ir sutartimi, kartu su jau surinktu susirašinėjimu.
Kur veikia sistema?
Jūsų serveryje, jūsų kontūro viduje. Produktas įdiegiamas tar archyvu ir paleidžiamas systemd tarnyba — jūsų geležyje arba jūsų virtualizacijoje. Abonento susirašinėjimas nepalieka operatoriaus perimetro, nes palikti jo nėra kuo.
Ar jis atlaikys mūsų apkrovą?
Sąžiningas atsakymas: skaičiuoti reikia su jūsų skaičiais, ir mes tai darome dar prieš sutartį. Produktas įdiegiamas į jūsų kontūrą, todėl lubas nustato jūsų geležis, o ne mūsų kainoraštis; DI darbuotojų skaičius ir atskyrimas pagal regionus — tiekimo sudėties dalis, apie kurią kalbame per pirmą susitikimą.
Kodėl visuose kanaluose turi būti vienas atsakymas?
Todėl, kad abonentas tikrina. Jis rašo į žinučių programėlę, paskui į bendruomenę, paskui skambina — ir trys skirtingi atsakymai virsta skundu, o ne išspręstu klausimu. Čia atsakymo šaltinis vienas: jūsų dokumentai. Formuluotė nepriklauso nuo to, kas šiandien pamainoje.
Kaip su prieigos atskyrimu ir auditu?
Į Enterprise planą įeina SAML, LDAP ir SCIM, bazės eilučių atskyrimas (Row-Level Security), išplėstinis auditas, privalomas veiksmų patvirtinimas ir izoliuotas režimas. Visa sudėtis ateina iš atsiskaitymų sistemos ir matoma planų puslapyje.
Ar jis prisijungs prie atsiskaitymų sistemos?
Ne pagal numatymą, ir pagrindiniam scenarijui to nereikia: pirma linija atsako pagal sąlygas, o ne pagal asmeninę sąskaitą. Bet kokio dalyko skaitymas iš jūsų sistemų — atskiros integracijos pagal jūsų kontūrą, jos aptariamos kartu su tiekimo sudėtimi.
Ar modelis taip pat mūsų kontūre?
Taip, jei taip nuspręsite. Modelį prijungiate jūs: vietinį savo kontūre arba savo prieigą prie išorinio. Kol modelis neprijungtas, DI darbuotojas tyli — mąsto ne mūsų serveris, o jis. Mes neperparduodame svetimų modelių ir pinigų už juos neimame.
Kiek tai kainuoja?
Enterprise planas eina pagal užklausą: sumos nėra nei čia, nei kainoraštyje, nes sudėtis skaičiuojama pagal jūsų kontūrą ir apimtį. Nemokama Community versija įdiegiama į jūsų kontūrą be nė vieno mokėjimo — joje matyti, kaip produktas sutvarkytas.
Ar esate Rusijos programinės įrangos registre?
Kol kas ne — paraiška dėl įtraukimo pateikta. Operatoriui su reikalavimu „tik vietinė įranga“ tai lemiamas faktas, todėl apie jį sakome iškart. Pagalba įforminant pirkimą įeina į planą.
Ar galima pažiūrėti iš anksto?
Taip. Demonstracinis stendas atviras, registruotis nereikia, prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau. Jūsų tarifų sąlygų ten nėra — užtat matyti, kaip jis atsako pagal įkeltus dokumentus ir kaip sąžiningai sako, kad tokio dalyko neturi.
Integruojasi į tuos kanalus, į kuriuos abonentas jau rašo
Telegram
Netikėkite mumis — patikrinkite patys