Vi har tjugo butiker. Behöver var och en en egen assistent?
Nej. Kanalerna kopplas till kedjan som helhet: ett Telegram, ett WhatsApp-nummer, en VK-community, MAX, Avito och e-post. Kunden bryr sig inte om vart han skriver — han frågar om sin butik och får svar om den. Det är en enda assistent som svarar, och just därför svarar den likadant.
Var hämtar den kedjans regler?
Du laddar upp regelverken en gång: retur, byte, garanti, gällande kampanjer, butikernas adresser och öppettider. Ändrar du en regel rättar du den på ett enda ställe, och från nästa minut svarar alla kanaler enligt den. Att gå runt till skiften med ett anslag behövs inte.
Vad är det för butiksöversikt och vart kommer den?
En tabell — CSV eller XLSX — som bilaga i samma chatt där du bad om den: butik, kanal, frågans ämne, vad assistenten svarade. För ett dygn, för en vecka, för en enskild butik — som du vill. Av den syns vad man frågar oftast om och vilken regel som saknas i regelverket.
Visar den försäljning, lagersaldon och en omsättningsrapport?
Lagersaldon — ja, om redovisning är ansluten: RetailCRM, MoySklad, InSales eller 1C:Enterprise. Sedan säger han hur mycket av vad som finns i vilken butik och lager, — på detta är scenen ovan. Det finns inga intäkter och kassaregister —: han rör inte pengar och går inte till kassaprogrammet, och vi kommer inte att lova detta.
Skriver den något i vårt affärssystem?
Nej. I andras system skapar den ingenting och för ingenting dit. Allt stannar i konversationen: det syns vem som frågade, vad man svarade och vad man kom överens om.
Kommer den nyanställda i butiken ändå att svara på sitt eget sätt?
Kunden får svar av assistenten, och den svarar först — på en minut, inte ”när skiftet blir ledigt”. Och säljaren själv frågar den i arbetsappen — samma app som ligger i hans telefon — och får exakt det svar som kunden kommer att få.
Varför egen server och inte molnet?
Därför att det här är kedjans korrespondens med kunderna och era arbetsregler. Det här abonnemanget installeras i din egen miljö: uppgifterna stannar hos dig, och vem som har åtkomst till dem bestämmer du. Molnabonnemang har vi också, och de kostar mindre, men då bor konversationen hos oss — det svaret brukar inte duga för kedjans jurist.
Vad krävs för att installera och komma igång?
Egen server eller virtuell maskin och PostgreSQL — Docker behövs inte, den installeras med ett enda kommando. Sedan är första steget att koppla på en modell: så länge den inte är påkopplad svarar assistenten inte på ett enda meddelande. Allt annat ställs in i webbgränssnittet: kedjans regler, kanalerna och själva assistenten.
Varför behöver kedjan flera AI-anställda?
10 platser för AI-anställda — och det är utrymme, inte en skyldighet. Man fördelar dem efter uppgift: en svarar kunderna, en annan era säljare och butikschefer, en tredje tar ett eget område. Gemensamma regler förblir gemensamma, eget material förblir eget.
Vad kostar det?
19 900 RUB per månad per instans eller 199 000 RUB per år — för hela kedjan, inte per butik. I det ingår platser för AI-anställda, dina kanaler och din server.
Går det att titta innan man betalar?
Det finns en livedemo utan registrering — inloggning och lösenord nedan, fråga den om vad du vill. Det här abonnemanget har ingen provperiod: det installeras på din egen server. Gratisversionen Community installeras på samma ställe — där syns hur produkten är uppbyggd, utan en enda betalning.
Passar in i det som kedjan redan använder
Telegram
WhatsApp
Tro oss inte — kolla själv