AI-ANSTÄLLD · FÖR TELEOPERATÖREN

Tre kanaler ger tre olika svar.
Det första svaret är nu konsekvent överallt.

Första svaret kommer direkt och likadant överallt: Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post, webbwidget och telefoni. Svarar enligt era abonnemangsvillkor och regler, och det tveksamma lämnar den över till en människa. Installeras på er egen server — abonnentens konversation lämnar aldrig operatörens miljö.

Den byter inget abonnemang och drar inga pengar. Kvarvarande paket, samtalsspecifikationer och debiteringar lever i faktureringssystemet, dit har den ingen åtkomst. Den svarar utifrån villkoren och reglerna, och allt som rör kontot lämnar den över till operatören — tillsammans med konversationen den redan har samlat in.

på förfråganAgent i en månad

Pris på förfrågan. Svarar dygnet runt i de anslutna kanalerna.

Abonnent · WhatsApponline
Hur säger man upp en betaltjänst?
Tittar på abonnemangsvillkoren…
Villkoren, p. 5.1 — tre sätt, nedan
UPPLADDATabonnemang · 28regler · 16
Och varifrån kommer roamingdebiteringen?
Det här är faktureringen — jag kallar på jourhavande
ÖVERLÄMNAT TILL EN MÄNNISKAJourpassetPeriod och belopp är redan klara
  • WhatsApp
  • VK
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • 1C
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Авито Работа
  • Битрикс24 CRM
  • Деловые Линии
  • Домклик
  • Кварта-С
  • МедФлекс
  • Мультитур
  • ПЭК
  • СДЭК
  • Циан API
  • Яндекс Диск
  • Яндекс Еда
  • AlfaCRM
  • Asana
  • Casebook
  • DIKIDI
  • Fitbase
  • GitHub
  • Google Contacts / People
  • hh.ru
  • iiko
  • Jira Cloud
  • Microsoft Teams
  • Moodle
  • OneDrive
  • Outlook Mail
  • Quick Resto
  • RetailCRM
  • SAP S/4HANA
  • Slack
  • Telegram — публикация в канал
  • TourVisor
  • VK — стена сообщества
  • Wildberries — Статистика
  • WMS на 1С:Предприятии
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • E-post
  • Widget på webbplatsen
  • 1С:Медицина
  • 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
  • Арника
  • ГАРАНТ
  • Диадок
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Клиентикс CRM
  • Мой Класс
  • Почта России
  • САМО-тур
  • Хантфлоу
  • Честный ЗНАК
  • Яндекс Доставка — Доставка по России
  • Яндекс Маркет
  • Altegio
  • ATRealt
  • ClickUp
  • Discord
  • Fitbit
  • GitLab
  • Google Drive
  • HOLLIHOP
  • InSales
  • MANGO OFFICE
  • Microsoft To Do
  • Notion
  • Oura Ring
  • Ozon Seller API
  • r_keeper
  • Saby Presto
  • Signal
  • Spotify
  • Telfin
  • UIS
  • Wildberries — Контент
  • Wildberries — Цены и скидки
  • YCLIENTS
  • Telefoni
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • Faktureringssystem
  • 1С:Предприятие
  • Авито Недвижимость
  • БИТ.Автосервис
  • ГИС ЖКХ
  • Домиленд
  • ЕФРСБ
  • Контур.Фокус
  • МойСклад
  • ПРАВО.RU
  • СБИС (Saby) Retail
  • Циан
  • ЭИОС вуза
  • Яндекс Доставка — Экспресс
  • Яндекс Умный дом
  • amoCRM
  • Boxberry
  • ConsultantPlus / КонсультантПлюс
  • EMIAS / ЕМИАС
  • GetCourse
  • Gmail
  • Google Tasks
  • Home Assistant
  • INTRUM CRM
  • Matrix
  • Mobifitness
  • Obsidian
  • Outlook Calendar
  • PHPShop
  • Renovatio
  • Samsung SmartThings
  • Sipuni
  • Talantix
  • Todoist
  • Vetmanager
  • Wildberries — Маркетплейс
  • Wilgood IS
  • YouTube Data

Där tiden går förlorad

Täpp till hålen →
Villkorp. 5.1
Svar enligt taxevillkoren
NKAbonnentNikolaj K.Fredag, 23:36
Vad som ingår i paketetvillkoren, p. 2.3
Hur man säger upp tjänstentre sätt
I övriga kanalersamma formulering
hämtat ur dina taxevillkor, p. 5.1 — formuleringen skriver den inte om
I dag

En taxa förklaras på tre olika sätt

Abonnenten frågar i en kanal, sedan i en annan, sedan i en tredje — och får tre versioner av samma regel från tre skift. Sedan börjar tvisten om vad som lovades.

Med agenten

Svarar överallt med en och samma formulering — din

Källan är densamma för alla kanaler — dina taxevillkor, och den anger punkten. Ändrar du dokumentet gäller den nya lydelsen från nästa ärende.

pass23:38
Överlämnat till jourskiftet
Dragning för roamingdet är faktureringen
Period och nummerredan fastställda
Gick till jourhavandemed konversationen
in i faktureringssystemet går den inte: paketets återstod och debiteringarna finns där, inte hos den
I dag

Det omtvistade går ändå ett varv till

Innan ärendet når fram till en människa upprepar abonnenten allt på nytt: nummer, period, belopp. Då är hen redan irriterad och förklarar motvilligt.

Med agenten

Samlar ihop frågan och lämnar över den till en människa

Allt som rör kontot avgör den inte — men lämnar över det till jourhavande tillsammans med den redan insamlade konversationen. Människan börjar inte samtalet från noll.

En enda formulering ur era dokument
chattcommunitye-post
widgettelefonpass
samma svar överallt

1Ett enda svar

Tre kanaler ger tre olika svar

Prenumeranten frågar i chatten och i posten — och får två versioner av samma regel.

Säger samma sak överallt

Källan för alla kanaler är samma — dina taxevillkor, och han namnger objektet.

Anslutning, juridisk person

Platsincident

Skiftlista

Jira

2Förseningar

Vad som är försenat kan bara ses i rapporten

Ingenjören öppnar tavlan och tittar med ögonen för att se var deadline redan har passerat och var den kommer att sluta vid lunchtid.

Tar med försenade föremål till början av skiftet

Läser nummer i Jira och visar vad som är försenat enligt SLA och vad som kommer att släppas idag.

Unified State Register of Legal Entities · giltigtFokus

Konkurs · ansökanEFRSB

Skiljeförfarande · fem fallFokus

Kontur.Focus och EFRSB

3Entreprenören

Entreprenören kontrolleras efter tävlingen

Besättningen tog volymen för installation och en månad senare hamnade de i konkurs. —-konstruktionen stoppades.

Kontrollerar deltagaren inför tävlingen

Kontur.Focus och EFRSB: ägare, konkurs och skiljedom —-kort i chattköp.

Priset för tystnaden

Räkna på ditt eget lager →
225 000 ₽
En månad av förlorade abonnenter

Ett räkneexempel: 500 abonnenter lämnade efter en fråga som blev obesvarad; genomsnittsräkningen 450 RUB i månaden. Och lika många nästa månad, och månaden därpå.

på förfrågan
AI-anställd i din egen miljö

Abonnemanget Enterprise: innehållet räknas fram för er miljö och er volym, och därför finns ingen summa varken här eller i prislistan.

Räkna måste man på sina egna siffror

Ta er egen genomsnittsräkning och er egen andel som lämnar efter lång väntan. Priset säger vi innan det blir tal om avtal.

AiHummer App

Din personliga assistent, direkt i fickan

AiHummer på iPhone — chattlistan och en färdig rapportAiHummer på iPhone — chattlistan
93%

Abonnentproblem löses från det första samtalet

Ryssland

Operatörsdata "Motiv"; inte branschgenomsnittet.

branschdata: operatör "Motive", Naumen, 2021
85%

supportpersonal som arbetar med AI-agent

Ryssland

T-Mobile data; inte branschgenomsnittet.

branschdata: "T-Mobile", Naumen, 2026

I gång på en kväll

Kom i gång i dag →
5 minuter

Du kopplar på en kanal

Anslut den tillgängliga kanalen till din taxa enligt instruktionerna på ditt konto.

Telegram WhatsApp Widget
en kväll

Ladda upp dina dokument

Det som inte finns i ditt material säger den rakt ut, i stället för att hitta på.

PDF Prislista 2026DOC Regelverk… Garanti
på morgonen

Svarar direkt

Konversationen syns på kontot och i appen. Gillade du inte svaret — rättar du det med text.

4 samtal under natten
på förfrågan

Pris på förfrågan: omfattningen räknas utifrån din miljö och din volym

Någon summa finns inte här med flit: Enterprise har ingen i prislistan heller — det är ett abonnemang på förfrågan. Titta innan upphandlingen drar i gång kan du göra i livedemon: den är öppen utan registrering.

AiHummer är upptaget i det enhetliga registret över rysk programvara.

Diskutera projektet
  • Obegränsat antal AI-agenter: privatabonnenter, företagskunder och interna frågor är olika roller
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-post och telefoni — i ett fönster
  • Era abonnemangsvillkor och serviceregler som enda källa
  • En enda formulering i alla kanaler och på alla pass
  • Överlämning till en människa med hela konversationen och detaljerna klara
  • Passöversikter som fil i chatten — CSV eller XLSX
  • Multitenans: regioner och filialer med egna dokument
  • SAML, LDAP, SCIM, behörighet på radnivå i databasen, utökad revisionslogg
  • Hjälp med upphandlingsunderlaget

Egen server eller virtuell maskin och PostgreSQL — Docker behövs inte. Installeras med ett enda kommando, sedan ställs allt in i webbgränssnittet.

  • Installeras på Linux — via tarball och systemd, uppdateras med ett kommando
  • Konversationer och dokument ligger hos er och går inte ut
  • Fungerar med en lokal modell — helt utan internet om ni vill
abonnemanget Community
0 ₽

För alltid och utan kort. Din egen server. Tillgängliga kanaler: Telegram.

Hämta gratis

Första morgonen med agenten

Källan är densamma för alla kanaler — dina taxevillkor, och den anger punkten. Ändrar du dokumentet gäller den nya lydelsen från nästa ärende.

Exempel på en agents arbete
Proceduren för att inaktivera tjänsten har hittats
Tillgängliga metoder ges till kunden
Frågan om avskrivning överfördes till vakthavande befäl
JourpassetPeriod och belopp är redan klara

Samma AI-anställd — även hos grannarna i samma storleksklass

Samma agent hos grannarna

Mekaniken är densamma, anledningarna olika: banken lyfter det som är standard från förstalinjen, den rikstäckande detaljhandeln jämnar ut svaret över hundratals anläggningar, energibolaget arbetar i sluten miljö.

Se alla branscher och priser
Kan den byta abonnemang och lägga till tjänster?

Nej. Abonnemang, tjänster, debiteringar och specifikationer lever i faktureringssystemet, och dit har den ingen åtkomst. Den svarar utifrån abonnemangsvillkoren och servicereglerna och lämnar över allt som rör abonnentens pengar och avtal till en människa, tillsammans med konversationen den redan har samlat in.

Var körs systemet?

På er egen server, inne i er egen miljö. Produkten installeras via tarball och startas som en systemd-tjänst — på er hårdvara eller i er virtualisering. Abonnentens konversation lämnar aldrig operatörens perimeter, för det finns inget att lämna den med.

Klarar den vår belastning?

Ärligt svar: det måste räknas på era siffror, och det gör vi före avtalet. Produkten installeras i er egen miljö, så taket sätts av er hårdvara och inte av vår prislista; antalet AI-anställda och uppdelningen per region är en del av leveransens innehåll, som vi talar om redan på första mötet.

Varför måste svaret vara detsamma i alla kanaler?

Därför att abonnenten kontrollerar. Hon skriver i meddelandeappen, sedan i communityn, sedan ringer hon — och tre olika svar blir en anmälan i stället för en löst fråga. Här är svarets källa en enda: era dokument. Formuleringen beror inte på vem som går på passet i dag.

Hur är det med behörigheter och revision?

I abonnemanget Enterprise ingår SAML, LDAP och SCIM, behörighet på radnivå i databasen (Row-Level Security), utökad revisionslogg, obligatoriskt godkännande av åtgärder och isolerat läge. Hela innehållet kommer från faktureringen och syns på prissidan.

Kopplar den upp sig mot faktureringssystemet?

Inte som standard, och huvudscenariot kräver det inte: förstalinjen svarar utifrån villkoren, inte utifrån kontot. Att läsa något ur era system är separata integrationer för er miljö, och de diskuteras tillsammans med leveransens innehåll.

Står modellen också i vår egen miljö?

Ja, om ni bestämmer så. Modellen kopplar ni på: lokal i er egen miljö eller er egen åtkomst till en extern. Så länge ingen modell är påkopplad är den AI-anställda tyst — det är inte vår server som tänker, utan modellen. Vi säljer inte andras modeller vidare och tar inte betalt för dem.

Vad kostar det?

Abonnemanget Enterprise går på förfrågan: någon summa finns varken här eller i prislistan, eftersom innehållet räknas fram för er miljö och er volym. Gratisversionen Community installeras i er miljö utan en enda betalning — på den syns hur produkten är byggd.

Står ni med i det ryska mjukvaruregistret?

Ja, AiHummer är upptaget i det enhetliga registret över rysk programvara. Hjälp med upphandlingens formaliteter ingår i planen.

Går det att titta i förväg?

Ja. Livedemon är öppen utan registrering, inloggning och lösenord finns nedan. Era abonnemangsvillkor finns inte där — men det syns hur den svarar utifrån de uppladdade dokumenten och hur den ärligt säger att den inte har det.