AiHummer
ИИ-СОТРУДНИК · ФЕДЕРАЛЬНОМУ РИТЕЙЛУ
Возврат, гарантия, акция, часы работы — по регламенту сети, а не по памяти продавца. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, почта и виджет на сайте в одном окне. Ставится на ваш сервер, и цена считается за инстанс, а не за магазин.
Он не видит остатков и не оформляет возврат. Наличие, цена и статус заказа живут в вашей учётной системе. Он отвечает по регламенту сети, а всё, что решает человек, отдаёт человеку — вместе с уже собранной перепиской.
При оплате за год. Отвечает круглосуточно во всех каналах сразу.
Покупатель · TelegramонлайнСервисов в ленте — 45. Какие из них открыты, зависит от тарифа. Смотреть все тарифы →
Telegram
Почта
Приложение
Авито
Google Календарь
SAP
Битрикс24 CRM
СДЭК
Яндекс Доставка — Экспресс
Discord
InSales
Outlook Calendar
PHPShop
Slack
Wildberries — МаркетплейсTelegramПочтаПриложениеАвитоGoogle КалендарьSAPБитрикс24 CRMСДЭКЯндекс Доставка — ЭкспрессDiscordInSalesOutlook CalendarPHPShopSlackWildberries — Маркетплейс
WhatsApp
MAX
Pocket Agent
Телефония
Виджет на сайт
МойСклад
Почта России
Честный ЗНАК
Яндекс Маркет
Gmail
Matrix
Outlook Mail
SAP S/4HANA
Telfin
Wildberries — СтатистикаWhatsAppMAXPocket AgentТелефонияВиджет на сайтМойСкладПочта РоссииЧестный ЗНАКЯндекс МаркетGmailMatrixOutlook MailSAP S/4HANATelfinWildberries — Статистика
VK
Битрикс24
SIP
Einstein
1С:ERP
retailCRM
СБИС (Saby) Retail
Яндекс Доставка — Доставка по России
Boxberry
Google Contacts / People
Microsoft Teams
Ozon Seller API
Signal
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидкиВ одном магазине вопрос решает продавец. В сети тот же вопрос задают одновременно в десятках городов — и цена ошибки умножается на число точек, а не на число покупателей.
Вопрос один и тот же — про условия возврата, срок акции, часы работы, доставку. А ответов столько, сколько точек: в одном городе продавец сказал так, в другом иначе, в сообществе третье. Разночтение всплывает не в чате, а в отзыве и в жалобе.
Пример арифметики: 300 точек, по два ушедших покупателя в день на точку, средний чек 1 500 ₽. Считать надо на своих числах — чек и число точек у каждой сети свои.
При оплате за год и на вашем сервере. Цена берётся за инстанс, а не за магазин и не за продавца.
Заведёте на него тридцать точек или триста — тариф один. Дальше он работает в плюс с первого несостоявшегося недоразумения.
Витрина на виду, поэтому её боль и считают главной. Две другие сеть делает внутри: закрывает месяц по ЭДО и набирает людей в десятках городов. Времени там уходит не меньше — просто этого никто не видит.
1Единый ответ
Возврат и гарантию объясняют так, как их помнит продавец на смене, — и версий столько же, сколько смен.
Одинаково во всех городах: источником правды становится ваш документ, а не память человека.
УПД · не подписан9 дней
Акт логистики · подписанок
Счёт-фактура · ждёт4 дня
2ЭДО
Бухгалтерия открывает ящики ЭДО по одному и вручную ищет, что у какого поставщика зависло.
Читает ленту Диадока: какие документы не подписаны, сколько они ждут и по какому контрагенту.
Откликов за сутки
Без ответа третий день
Воронка по городам
3Наём
Отклик на кассира лежит три дня, и человек уходит в соседнюю сеть, где ответили в тот же вечер.
Из hh.ru и Talantix: где отклики без ответа, где вакансия стоит и кого пора звать на смену.
Возврат, гарантия, акция и часы работы — из документов сети, а не из памяти продавца.
Вечером и в выходные вопросы не копятся до утра: отвечает тот же ИИ-сотрудник.
Часы, адрес и особенности конкретного магазина — если вы их в него загрузили.
Наличие, цену и статус заказа он не выдумывает: это ваша учётная система.
Telegram, WhatsApp или виджет на сайт — по инструкции в кабинете, без разработчика.
Telegram
WhatsApp ВиджетЧего нет в ваших материалах — так и говорит, а не сочиняет.
Переписку видно в кабинете и в приложении. Не понравился ответ — правите текстом.
19 900 ₽/мес за инстанс
или 199 000 ₽ за год — это 16 600 ₽ в месяц
Business — тариф для своего сервера, и порядок здесь настоящий: сначала кабинет и команда установки, потом установка, и только потом тариф. Посмотреть до этого можно на демо-стенде — он открыт без регистрации и без карты.
Свой сервер или виртуальная машина и PostgreSQL — Docker не нужен. Ставится одной командой, дальше всё настраивается в веб-интерфейсе.
Навсегда и без карты. Telegram, веб-чат и виджет на сайт, один агент, свой сервер. Остальные каналы — на платных тарифах.
Забрать бесплатноНет. Тариф считается за инстанс — то есть за установку, а не за магазин, не за продавца и не за обращение. Сеть из сотен точек платит столько же, сколько одна. Это главная причина, по которой такой продукт вообще имеет смысл в федеральной рознице.
Нет, если вы сами не подключите свою учётную систему. Наличие, цена и статус заказа живут в 1С:ERP, SAP или в том, что у вас стоит; сам он их не выдумывает и честно говорит, что не видит. Чтение из ваших систем — отдельная интеграция под ваш контур.
Общий регламент сети — один, а особенности точки или формата загружаются отдельно: часы, адрес, местные условия. В ответе он их и учитывает. Разночтение появляется там, где ответ хранится в голове у продавца, а не в документе.
На вашем сервере. Тариф Business — это установка в ваш контур: продукт ставится тарболом и запускается службой systemd. Переписка покупателя остаётся у вас. Порядок покупки настоящий: сначала кабинет и команда установки, потом установка, и только потом подключение тарифа.
Модель подключаете вы и выбираете сами: локальную в своём контуре или свой доступ к внешней. Пока модель не подключена, ИИ-сотрудник молчит — думает не наш сервер, а она. Мы не перепродаём чужие модели и не берём за них денег.
Telegram, WhatsApp, VK, MAX, почта и виджет на сайте — в одном окне и с одной формулировкой. Покупатель пишет туда, где ему удобно, а сеть отвечает одинаково.
Он отвечает по загруженным документам и называет, откуда взял ответ. Чего в документах нет, он не придумывает — так и говорит и передаёт человеку. Проверить это можно на демо-стенде до всякой закупки.
Тот же ИИ-сотрудник отвечает и внутрь: продавцу про регламент, кассиру про возврат, директору точки про порядок оформления. Для сети это нередко больнее внешних обращений — один и тот же вопрос задают сотни людей на сотнях точек.
Да. Демо-стенд открыт без регистрации, логин и пароль ниже. Вашего регламента там нет — зато видно, как он отвечает по загруженным документам и как говорит «такого у меня нет».
Это страница про одну отрасль. Всё про продукт целиком — устройство, тарифы, каналы и безопасность — на главной.
Механика одна, поводы разные: банк снимает типовое с первой линии, транспорт разносит изменение рейса, промышленный холдинг перестаёт гонять заявку по цепочке служб.
Встраивается в то, чем сеть уже пользуется
Не верьте нам — проверьте сами