AiHummer
ИИ-СОТРУДНИК · ГОССТРУКТУРЕ
Перечень документов, порядок подачи, часы приёма и сроки — человек получает ответ сразу и со ссылкой на пункт. Telegram, VK, MAX, почта и телефония в одном окне. Ставится в ваш контур: переписка не выходит наружу, а в изолированном сегменте продукт наружу и не обращается.
Он не заменяет орган и не рассматривает обращения. Ответ ИИ-сотрудника — справка по вашим регламентам, а не официальный ответ. Обращение по закону регистрируется в вашей системе документооборота и рассматривается человеком в установленный срок.
Стоимость — по запросу. Отвечает круглосуточно в подключённых каналах.
Заявитель · VKонлайн
Telegram
Телефония
ПриложениеАвито
Google Календарь
СМЭВ
1С:ERP Управление предприятием
Авито Работа
Битрикс24 CRM
Деловые Линии
Домклик
Кварта-С
МедФлекс
Мультитур
ПЭК
СДЭК
Циан API
Яндекс Диск
Яндекс Еда
AlfaCRM
Asana
Casebook
DIKIDI
Fitbase
GitHub
Google Contacts / People
hh.ru
iiko
Jira Cloud
Microsoft Teams
Moodle
OneDrive
Outlook Mail
Quick Resto
RetailCRM
SAP S/4HANA
Slack
Telegram — публикация в канал
TourVisor
VK — стена сообщества
Wildberries — Статистика
WMS на 1С:Предприятии
VK
MAX
Pocket Agent
WhatsApp
Виджет на сайт
1С:Медицина
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Арника
ГАРАНТ
Диадок
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Клиентикс CRM
Мой Класс
Почта России
САМО-тур
Хантфлоу
Честный ЗНАК
Яндекс Доставка — Доставка по России
Яндекс Маркет
Altegio
ATRealt
ClickUp
Discord
Fitbit
GitLab
Google Drive
HOLLIHOP
InSales
MANGO OFFICE
Microsoft To Do
Notion
Oura Ring
Ozon Seller API
r_keeper
Saby Presto
Signal
Spotify
Telfin
UIS
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидки
YCLIENTS
Почта
Битрикс24
SIP
Einstein
ЕСИА
1С:Предприятие
Авито Недвижимость
БИТ.Автосервис
ГИС ЖКХ
Домиленд
ЕФРСБ
Контур.Фокус
МойСклад
ПРАВО.RU
СБИС (Saby) Retail
Циан
ЭИОС вуза
Яндекс Доставка — Экспресс
Яндекс Умный дом
amoCRM
Boxberry
ConsultantPlus / КонсультантПлюс
EMIAS / ЕМИАС
GetCourse
Gmail
Google Tasks
Home Assistant
INTRUM CRM
Matrix
Mobifitness
Obsidian
Outlook Calendar
PHPShop
Renovatio
Samsung SmartThings
Sipuni
Talantix
Todoist
Vetmanager
Wildberries — Маркетплейс
Wilgood IS
YouTube DataАдм. регламентп. 2.6
Порядок приёмап. 1.3
1Справка
Часы, адрес и перечень документов — и очередь стоит за справочным вопросом.
Это не официальный ответ органа и не регистрация обращения: их делают человек и система документооборота.
Постановлениеред. 12.02
Прежняя редакцияутратила
Практика по спорутри дела
2Норма
Убедиться, что редакция, по которой готовят ответ, ещё не отменена, — отдельная работа со своим сроком.
Ищет в ГАРАНТе: действующая редакция, что утратило силу и что говорит судебная практика.
ЕГРЮЛ · действуетФокус
Банкротство · нетЕФРСБ
Арбитраж · одно делоФокус
3Закупка
Выписка, банкротство и арбитраж лежат в разных местах, а срок рассмотрения идёт своим ходом.
Контур.Фокус и ЕФРСБ: реквизиты, владельцы, банкротство и суды — до того, как документы ушли дальше.
Пример арифметики: 8 400 обращений в квартал, две трети — справочные, по 15 минут на подготовку ответа. Считать надо на своих числах: доля справочного у каждого ведомства своя.
Тариф Enterprise: состав считают под ваш контур и объём, поэтому суммы нет ни здесь, ни в прайсе.
Освободившиеся часы уходят не в экономию, а на обращения по существу — те, где срок регламента и правда решает.
AiHummer App
Ваш персональный ассистент у вас в кармане
норматив ответа на письменное обращение гражданина
Россия
Общий срок по части 1 статьи 12; закон предусматривает исключения и продление.
данные отрасли: Федеральный закон № 59-ФЗ, 2006звонков голосовой робот обслуживает без оператора
Россия
Только звонки об эвакуации автомобиля в рабочие часы, контакт-центр Москвы.
данные отрасли: Общегородской контакт-центр Москвы, Naumen, 2020горожан готовы разговаривать с голосовым роботом
Россия
Москвичи, обращавшиеся в Общегородской контакт-центр; первое полугодие 2019 года.
данные отрасли: Общегородской контакт-центр Москвы, Naumen, 2020
Подключите канал, доступный вашему тарифу, по инструкции в кабинете.
Telegram
WhatsApp ВиджетЧего нет в ваших материалах — так и говорит, а не сочиняет.
Переписку видно в кабинете и в приложении. Не понравился ответ — правите текстом.
Цена — по запросу: состав считают под ваш контур и объём
Суммы здесь нет намеренно: у Enterprise её нет и в прайсе — это тариф по запросу. Бесплатная версия Community ставится в ваш контур без единого платежа: посмотреть, как всё устроено, можно до закупочных процедур.
AiHummer включён в Единый реестр российского программного обеспечения.
Обсудить проект
Свой сервер или виртуальная машина и PostgreSQL — Docker не нужен. Ставится одной командой, дальше всё настраивается в веб-интерфейсе.
Это не официальный ответ органа и не регистрация обращения: их делают человек и система документооборота.
Тот же ИИ-сотрудник — и у соседей по требованиям
Механика одна, поводы разные: энергетика работает в закрытом контуре, медицинский холдинг сводит регистратуры филиалов, банк снимает типовое с первой линии.
Смотреть все отрасли и тарифыНет, и это главное, что нужно понять до внедрения. Ответ ИИ-сотрудника — справка по вашим же регламентам, а не официальный ответ органа. Обращение по закону регистрируется в вашей системе документооборота и рассматривается человеком в установленный срок. Он снимает справочный поток: перечни, порядок подачи, часы приёма, сроки.
Нет — уходить им некуда. Продукт ставится на ваш сервер, внутри вашего контура: тарбол и служба systemd, без контейнеров и без обязательного выхода наружу. Переписка не покидает периметр, потому что покидать его нечем.
Да, при условии, что модель тоже стоит внутри. В изолированном режиме продукт наружу не обращается вовсе. Если внешняя модель для вас допустима — это ваш выбор, а не наше требование: модель подключаете вы.
Не по умолчанию, и основной сценарий этого не требует: справочный ответ строится по регламентам, а не по данным заявителя. Любая связь с вашими системами — отдельная интеграция под ваш контур, она обсуждается вместе с составом поставки и вашей службой безопасности.
В тариф Enterprise входят SAML, LDAP и SCIM, разграничение строк базы (Row-Level Security), расширенный аудит, обязательное одобрение действий и изолированный режим. Подведомственные учреждения разводятся мультитенантностью: у каждого свои документы.
Да, AiHummer включён в Единый реестр российского программного обеспечения. Помощь с оформлением закупки входит в тариф.
Он отвечает по загруженным документам и называет пункт, из которого взял ответ. Чего в документах нет — так и говорит и передаёт человеку. Это поведение по умолчанию, а не настройка: ему нечего сказать сверх того, что в него загрузили.
Telegram, VK, MAX, почта, виджет на сайте и телефония через SIP — в одном окне и с одной формулировкой. Человек пишет туда, где ему удобно, а ведомство отвечает одинаково везде.
Тариф Enterprise идёт по запросу: суммы нет ни здесь, ни в прайсе, потому что состав считают под ваш контур и объём. Бесплатная версия Community ставится в ваш контур без единого платежа — на ней видно, как продукт устроен, до всякой закупки.
Да. Демо-стенд открыт без регистрации, логин и пароль ниже. Ваших регламентов там нет — зато видно, как он отвечает по загруженным документам и как говорит «такого у меня нет».
