Jede Stadt gibt eine andere Antwort.
Eine Antwort folgt den Regeln der Einzelhandelskette.

Nein. Der Tarif zählt pro Instanz – also pro Installation und nicht pro Geschäft, nicht pro Verkäufer und nicht pro Anfrage. Eine Kette mit Hunderten Filialen zahlt so viel wie eine einzelne. Das ist der Hauptgrund, warum ein solches Produkt im bundesweiten Einzelhandel überhaupt Sinn ergibt.

Nein, solange Sie Ihre Warenwirtschaft nicht selbst anbinden. Verfügbarkeit, Preis und Bestellstatus leben in 1C:ERP, SAP oder in dem, was bei Ihnen steht; von sich aus erfindet er sie nicht und sagt ehrlich, dass er sie nicht sieht. Das Lesen aus Ihren Systemen ist eine gesonderte Integration für Ihre Umgebung.

Das allgemeine Regelwerk der Kette ist eines, die Besonderheiten einer Filiale oder eines Formats werden gesondert hochgeladen: Zeiten, Adresse, örtliche Bedingungen. Genau die berücksichtigt er in der Antwort. Widersprüche entstehen dort, wo die Antwort im Kopf des Verkäufers steckt und nicht im Dokument.

Auf Ihrem Server. Der Tarif Business ist die Installation in Ihrer Umgebung: Das Produkt wird als Tarball installiert und als systemd-Dienst gestartet. Der Chatverlauf des Kunden bleibt bei Ihnen. Die Kaufreihenfolge ist echt: erst Konto und Installationsbefehl, dann die Installation, und erst danach die Aktivierung des Tarifs.

Das Modell verbinden und wählen Sie selbst: ein lokales in Ihrer Umgebung oder Ihren eigenen Zugang zu einem externen. Solange kein Modell verbunden ist, schweigt der KI-Mitarbeiter – nicht unser Server denkt, sondern das Modell. Wir verkaufen keine fremden Modelle weiter und nehmen dafür kein Geld.

Telegram, WhatsApp, VK, MAX, E-Mail und Website-Widget – in einem Fenster und mit einer Formulierung. Der Kunde schreibt dorthin, wo es ihm passt, und die Kette antwortet überall gleich.

Er antwortet nach den hochgeladenen Dokumenten und nennt, woher die Antwort stammt. Was nicht in den Dokumenten steht, erfindet er nicht – er sagt genau das und gibt an einen Menschen weiter. Prüfen können Sie das auf der Demo-Instanz, vor jeder Beschaffung.

Derselbe KI-Mitarbeiter antwortet auch nach innen: dem Verkäufer zum Regelwerk, der Kassiererin zur Rückgabe, der Filialleitung zum Ablauf. Für eine Kette tut das oft mehr weh als die Anfragen von außen – ein und dieselbe Frage stellen Hunderte Menschen in Hunderten Filialen.

Ja. Die Demo-Instanz ist ohne Registrierung offen, Login und Passwort stehen unten. Ihr Regelwerk ist dort nicht enthalten – dafür sieht man, wie er nach hochgeladenen Dokumenten antwortet und wie er „das habe ich nicht“ sagt.