Svarer den der, hvor patienterne skriver?
Ja. Telegram, WhatsApp, VK og MAX indgår i abonnementet »Personlig assistent«. Al korrespondance samles i ét vindue — du skal ikke holde fire apps åbne.
Hvad betyder »sender vejledningen som fil«?
Den samler vejledningen ud fra dine materialer og sender den som vedhæftet fil direkte i samtalen — patienten åbner filen samme sted, som han spurgte. Sådan sendes forberedelsen til en undersøgelse, listen over dokumenter til konsultationen og oversigten over ydelser med priser og varighed. Indholdet tages fra det, du selv har lagt ind; noget lægefagligt tilføjer den ikke af sig selv.
Husker den, at personen har henvendt sig før?
Ja. Den henter tidligere samtaler med personen frem og svarer med dem i baghovedet: sås I i foråret, og bad han om tider om formiddagen, skal det ikke gentages. Det, den husker, er netop korrespondancen — hvad der blev spurgt om, og hvad man blev enige om. Nogen journal fører den ikke, kigger ikke i den og udleder ikke behandling af den.
En patient skriver, mens en konsultation er i gang. Hvad sker der?
Svaret går ud på et minut, uden dig: du tager ikke telefonen frem og går ikke ud af konsultationen. Samtalen ser du, når du får tid — du skal ikke rydde op i den om aftenen.
Og hvis nogen har det dårligt lige nu?
Den siger med det samme, at den ikke er lægehjælp, nævner 103 og 112 og tilbyder først derefter den nærmeste ledige time. Symptomer analyserer den ikke, og medicin råder den ikke til — uanset hvordan spørgsmålet stilles. Hvad der skal svares på noget akut netop hos jer — vagttelefonen, afdelingen i nærheden, jeres betingelser — skriver du én gang med dine egne ord, og den gentager det ord for ord.
Patienten har sendt et foto af sine prøvesvar og beder om et kig. Hvad gør den?
Den kigger ikke og tolker ikke — hverken tal, erklæring eller billede. Den svarer, at det er noget for lægen og kun ved konsultationen, og tilbyder det nærmeste ledige tidspunkt. Selve filen bliver liggende i samtalen: du åbner den, når du får telefonen i hånden.
Vil patienten tro, at han skriver med mig?
Nej. Den præsenterer sig som assistent og kalder sig ikke læge — det står i den allerførste replik. Hvordan den præcis hilser, og hvad den siger om sig selv, bestemmer du.
Hvor ved den fra, hvornår jeg er ledig?
Fra din egen kalender, den samme som er åben i appen på telefonen. Dine vagter på klinikken står allerede i den, og den regner dem som optaget tid. En time, hvor du er på arbejde, tilbyder den ikke til patienten.
Skriver den selv besøget ind i min kalender?
Nej, og det vil vi ikke love: kalenderen læser den, den retter den ikke. Det aftalte tidspunkt bliver stående i samtalen og vender tilbage som en påmindelse — dagen før og en time før, til dig og til patienten. At notere besøget hos dig selv er en bevægelse på et par sekunder.
Hvor har den vejledningerne om forberedelse og prisen på en konsultation fra?
Du lægger dine vejledninger og dine betingelser for konsultation ind én gang — den svarer ud fra dem, ord for ord. Hvad der ikke står der, finder den ikke på: den siger ligeud, at den ikke har et svar på det, og foreslår at spørge ved konsultationen.
Hvad skal der gøres, før den svarer den første patient?
At tilslutte en model er det første skridt på kontoen, og det gøres én gang. Så længe modellen ikke er tilsluttet, tier agenten: det er ikke vores server, der tænker, det er modellen. Derefter lægger du vejledningerne og betingelserne for konsultation ind og tilslutter kanalerne.
Hvor ligger korrespondancen med patienterne?
I AiHummers sky. At I lever op til kravene til sundhedsdata, lover vi ikke på jeres vegne — det er jeres afgørelse. Hvad vi kan sige med sikkerhed: det samme produkt kan installeres på din egen server, og så forlader korrespondancen den ikke.
Hvad koster det?
1.790 RUB om måneden eller 17.900 RUB om året. 1 AI-agent. Dine kanaler, mobilappen.
Kan man se det inden betaling?
Der er et demomiljø uden registrering — brugernavn og adgangskode står nedenfor. Prøveperioden er 10 dage og tilbydes én gang.
Telegram