Lagerpersonalet ringer til dig klokken fem om morgenen.
Regler giver svar inden kontoret åbner.

I dem, hvor medarbejderne alligevel skriver sammen: Telegram, WhatsApp, MAX og e-mail indgår i abonnementet Business. Vi har ikke vores egen virksomhedsbeskedapp, og vi vil ikke lade som om vi har — men netop derfor skal der ikke indføres noget: chatten er allerede åben hos folk.

Du uploader én gang det, som der alligevel skal arbejdes efter: forretningsgange, instrukser, reglementer og interne ordrer. Den svarer ud fra dem og med dine formuleringer. Det, der ikke står der, finder den ikke på: den siger ligeud, at den ikke har et svar på det.

En helt almindelig tabel: hvem der spurgte, fra hvilken afdeling, hvornår, og hvad den svarede. Ud af den ser man ikke »hvor mange spørgsmål«, men hvilken forretningsgang folk ikke kan finde — og det retter man én gang for alle.

Ja, samtalen løber videre. På »og hvis han nægter?« skal der ikke forklares forfra, hvem det handler om, og hvad der gik forud — som i en samtale med en kollega og ikke som i en oplysningstjeneste.

Underskrift og beslutning er stadig menneskers — det er en grænse, og den holder vi. Dens plads er tidligere i forløbet: at man gør det rigtigt første gang og ikke går hen og spørger. Og personaleregistrering og elektronisk dokumentudveksling — 1C, SBIS, Kontur — er under udvikling: frist, form og dokumentstatus kommer til at blive hentet derfra direkte ind i svaret til medarbejderen.

Den svarer kun ud fra de materialer, du har givet den. Er en del af dokumenterne ikke til alle, så opret en særskilt agent til afdelingen og giv den kun dens egne materialer: der er flere pladser i abonnementet, og det er netop det tilfælde, de er til for.

På din egen server: Business installeres i jeres eget miljø, og hverken dokumenter eller samtaler forlader det. For interne materialer er det som regel det afgørende argument.

Egen server eller virtuel maskine og PostgreSQL — Docker er ikke nødvendigt. Det første skridt i grænsefladen er at tilslutte en model: uden den virker ingenting. Derefter dokumenter og kanaler, alt sammen i browseren.

19.900 RUB om måneden pr. instans eller 199.000 RUB om året — uanset hvor mange der henvender sig til den. Dine kanaler, dine dokumenter, din server.

Der er et demomiljø uden registrering — brugernavn og adgangskode står nedenfor, spørg den om hvad som helst. Dette abonnement har ingen prøveperiode: det installeres på jeres egen server. Gratisversionen Community installeres samme sted — på den ses det, hvordan produktet er indrettet, uden en eneste betaling.