AI-MEDARBEJDER · TIL SUNDHEDSKONCERNEN

Tre klinikreceptioner, tre svar.
Én regel på tværs af hele lægegruppen.

Forberedelse til undersøgelsen, dokumenter, adresser og åbningstider — ét svar for hele koncernen og ikke tre forskellige fra tre receptioner. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail og telefoni i ét vindue. Installeres på jeres egen server: korrespondancen med patienten forlader ikke miljøet.

Den kigger ikke i journalsystemet og giver ikke lægelige råd. Lægernes kalender, tidsbestillinger og patientens data lever i jeres eget journalsystem, og der har den ikke adgang. Den svarer praktisk — hvordan man forbereder sig, hvad man skal have med, hvor man skal møde op — og et lægefagligt spørgsmål sender den videre til lægen.

efter forespørgselAgent i en måned

Ved betaling for et år. Svarer døgnet rundt i alle kanaler på én gang.

Patient · WhatsApponline
Hvordan forbereder man sig til undersøgelsen?
Jeg ser i koncernens regler…
Koncernens vejledning — sendt som fil
UPLOADETvejledninger · 64filialer · 21
Er der en ledig tid?
Det er noget for receptionen — sendt videre
ÉT SVAR FOR HELE KONCERNENVejledning om forberedelseSådan svarer man i enhver filial

Passer ind i det, koncernen allerede bruger

Hele integrationskataloget →Tilslut dine egne →

Tjenester i dette bånd: 33. Hvilke der er åbne afhænger af din plan. Se alle planer →

  • WhatsApp
  • VK
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • 1C:Meditsina
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • WhatsApp
  • VK
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • 1C:Meditsina
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • E-mail
  • Widget til websitet
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • E-mail
  • Widget til websitet
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telefoni
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Telefoni
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin

Sådan ser et døgn i receptionen ud

08:30
morgenmyldret, linjen er optaget
12:10
»hvordan forbereder man sig til prøven«
18:40
filialen har lukket, spørgsmålene har ikke
22:00
de skriver om natten, der svares om morgenen

Patienten ringer til én filial, så til en anden, så skriver han i gruppen — og får tre forskellige svar om forberedelsen til undersøgelsen. Receptionen kan ikke gøre for det: hver har sine egne sedler og sin egen hukommelse. Uenigheden ses ikke i chatten, men i en anmeldelse.

Patienten ved ikke, hvilken afdeling han skal til

AFDELINGNord
Svar til patienten
GTPatientGavrilova T.Søndag 21:40
Hvor laver I MR-scanning?efter koncernens regler
Afdelingen »Nord«, Lesnaja 4indgang fra gården
Urman–lør 08:00–20:00
hentet fra kortet for afdelingen »Nord« — hvad man laver netop her
I dag

Patienten ringer rundt til afdelingerne

Ét sted svarer de »det har vi ikke«, et andet sted tager de ikke telefonen. Hvor man skal køre hen, finder personen selv ud af.

Med agent

Nævner den rigtige afdeling og adressen

Finder ud af, hvor den undersøgelse laves, og svarer med adressen, indgangen og åbningstiderne for netop den afdeling. Ens i enhver kanal.

SENDT VIDEREZaretje
Sendt videre til receptionen
De spurgte i afdelingen »Centrum«forkert adresse
Det skal være afdelingen »Zaretje«det laves der
Samtalen gik videre til receptionen21:44
hvem der laver hvad — fra koncernens regler og ikke fra vagtens hukommelse
I dag

Kørte til det forkerte sted — og dagen er spildt

Patienten kører tværs gennem byen til en afdeling, hvor den rigtige klinik ikke findes. Skylden lander på receptionen, der svarede, så godt den kunne.

Med agent

Sender til rette afdeling inden turen

Svarer efter koncernens regler og sender personen sammen med hele samtalen videre til receptionen i netop den afdeling, han skal til.

En dag med aftaler, der ikke blev til noget, koster mere end et års arbejde fra en AI-medarbejder

Regn det ud på jeres egen koncern →
100 000 ₽
En dag med aftaler, der ikke blev til noget

Et regneeksempel: 40 mennesker i døgnet nåede aldrig frem til nogen filial, fordi de ikke kom igennem eller fik forskellige svar; en gennemsnitlig konsultation er 2.500 RUB. Man skal regne på sine egne tal.

efter forespørgsel
AI-medarbejder i jeres eget miljø

Enterprise-abonnementet: omfanget beregnes efter jeres eget miljø og volumen, og derfor står beløbet hverken her eller i prislisten.

Antallet af filialer påvirker ikke prisen

Om I lægger fem receptioner ind i den eller fyrre, er et spørgsmål om leverancens omfang og ikke om en særskilt pris for hver.

Tre arbejder — og et vedrører patienten

Registret er i almindeligt syn, hvorfor det betragtes som den eneste smerte. Bedriften udfører de to andre internt: Den rekrutterer læger og opbevarer sine filialers dokumenter i samme udgave. Hverken det ene eller det andet kræver adgang til MIS — og er derfor muligt.

Koncernens vejledning er én
CentrumNordZaretje
callcenterchatgruppe
svaret er ét og det samme overalt

1Enkelt svar

Tre registre — tre forskellige svar

Patienten ringer til grenene i en rundkreds og hører hver gang noget nyt om forberedelse til undersøgelsen.

Ansvarlig efter bedriftens regler

Et notat til alle filialer; Tiden, lægens skema og kortet forbliver hos receptionisten og lægen.

Ultralydslægens svar

Intet svar

Tragt efter grene

hh.ru og Huntflow

2Ansættelse

Lægen svarede og gik, mens han ventede på svar

Ledige stillinger for alle filialer administreres af én rekrutterer, og svaret ligger ulæst i en uge.

Holder rekrutteringstragten synlig

Fra hh.ru, Huntflow og Talantix: hvem svarede, hvem venter længst, hvor udvalget ikke bevæger sig.

Notat, martsgyldig

Memo, sidste årophævet

Prisliste for Sever-filialenmaj

Google Drive

3Redaktionelt

Filialer har tre versioner af notatet på disken

Nogen printede sidste års — ud, og patienten kom forberedt anderledes end han havde brug for i dag.

Tager den udgave, der virker

Søger på det fælles drev efter — Google Drive eller OneDrive — og viser, hvilken fil svaret kommer fra.

Hvad der bliver taget fra receptionen

Én fremgangsmåde for hele koncernen

Forberedelse, dokumenter, filialernes adresser — fra koncernens regler og ikke fra vagtens hukommelse.

Når filialerne har lukket

Om aftenen og i weekenden venter spørgsmålet ikke til om morgenen — det er den samme AI-medarbejder, der svarer.

Sender videre til receptionen

Alt, som et menneske afgør, går til den rigtige filial sammen med korrespondancen.

Kigger ikke i journalsystemet

Hverken kalender, tidsbestillinger eller medicinske data: dem har den ikke adgang til.

Kører i gang på en aften, uden programmør

Kom i gang i dag →
5 minutter

Du tilslutter en kanal

Telegram, WhatsApp eller widget til websitet — efter vejledningen på kontoen, uden udvikler.

Telegram WhatsApp Widget
én aften

Du lægger dine dokumenter ind

Det, der ikke står i dine materialer, siger den ligeud — den digter ikke.

PDF Prisliste 2026DOC Forretningsgang Garanti
om morgenen

Svarer, når man spørger

Korrespondancen kan ses på kontoen og i appen. Kunne du ikke lide svaret — så retter du det med tekst.

4 samtaler på én nat

Sådan købes det

Abonnementet Enterprise

Pris efter forespørgsel: omfanget beregnes efter jeres eget miljø og volumen

  • Ubegrænset antal pladser til AI-medarbejdere: patienter, firmaordninger og personalets interne spørgsmål er forskellige roller
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail og telefoni — i ét vindue
  • Koncernens regler og vejledninger som eneste kilde til svaret
  • Filialkort: adresser, åbningstider og særtræk
  • Vejledninger og oversigter som fil i chatten — CSV, XLSX eller PDF
  • Multitenancy: filialer med hver deres dokumenter
  • SAML, LDAP, SCIM, adgangsstyring på rækkeniveau, udvidet revisionsspor
  • Installation i jeres eget miljø: korrespondancen med patienten bliver hos jer
  • Hjælp med at få et indkøb på plads
Drøft projektet

Beløbet står her med vilje ikke: Enterprise har det heller ikke i prislisten — det er et abonnement efter forespørgsel. Man kan se det inden udbudsprocessen på demomiljøet: det er åbent uden registrering.

I det russiske softwareregister er vi endnu ikke optaget — ansøgningen er indsendt.

Skal man have sin egen server?

Sådan foregår installationen →

Egen server eller virtuel maskine og PostgreSQL — Docker er ikke nødvendigt. Installeres med én kommando, derefter sættes alt op i webgrænsefladen.

Miljø og adgang

Inde i jeres eget miljø, på jeres eget jern

Korrespondancen med patienten er de mest følsomme data, der findes, og der er ingen grund til, at koncernen kører dem ud i en fremmed sky. Produktet installeres via en tarball og køres som en systemd-tjeneste på jeres egen server; udad går den ikke, medmindre I har tilladt det, og i isoleret tilstand henvender den sig slet ikke udad.

  • Jeres egen serverInstallation via tarball og en systemd-tjeneste. Opdateringer sætter I selv på, og når I har besluttet det.
  • MultitenancyFilialerne er holdt adskilt: hver har sine egne vejledninger, adresser og særtræk.
  • SAML, LDAP, SCIMBrugerkonti fra jeres eget katalog og ikke en ekstra liste med logins ved siden af.
  • Revisionsspor og godkendelseUdvidet revisionsspor, obligatorisk godkendelse af handlinger, adgangsstyring på rækkeniveau.
  • Modellen er jeresLokal i miljøet eller jeres egen adgang til en ekstern. Vi videresælger ikke andres modeller.
  • Det russiske softwareregisterEndnu ikke optaget — ansøgningen er indsendt. Det siger vi med det samme.
  • Installeres på Linux — via tarball og systemd, opdateres med én kommando
  • Korrespondance og dokumenter ligger hos jer og går ikke udad
  • Arbejder med en lokal model — det kan gøres helt uden internet
abonnementet Community
0 ₽

For altid og uden kort. Telegram, webchat og widget til websitet, én agent, egen server. De øvrige kanaler er på de betalte abonnementer.

Hent den gratis

Spørgsmål

Får den adgang til de medicinske data?

Nej. Lægernes kalender, tidsbestillinger, resultater og enhver oplysning om patienten lever i journalsystemet — og der har den ikke adgang. Den svarer ud fra koncernens regler og vejledninger og sender folk videre til receptionen. Det er ikke en indstilling, men opbygningen: der er simpelthen ikke noget, den kan kigge i.

Giver den en lægelig anbefaling?

Nej, og det er en grænse, vi ikke overskrider. Den stiller ikke diagnoser, fortolker ikke resultater og anbefaler ikke behandling. Alt, den siger, er praktisk: hvordan man forbereder sig, hvad man skal have med, hvor man skal møde op, hvordan man får sine dokumenter. Et lægefagligt spørgsmål sender den videre til lægen.

Hvor opbevares korrespondancen med patienterne fysisk?

På jeres egen server, inde i jeres eget miljø. Produktet installeres via en tarball og køres som en systemd-tjeneste — uden containere og uden krav om adgang udadtil. Korrespondancen forlader ikke koncernens perimeter, fordi der ikke er noget at forlade den med.

Kobler den sig til EGISZ, EMIAS eller til vores eget journalsystem?

Ikke som standard, og hovedscenariet kræver det ikke: det praktiske svar bygges på vejledninger og ikke på journalsystemet. Enhver forbindelse til jeres systemer er en separat integration til jeres eget miljø, og den drøftes sammen med leverancens omfang og jeres sikkerhedsafdeling.

Filialerne har forskellige vilkår. Hvad gør man?

Koncernens fælles regler er de samme, mens den enkelte filials særtræk lægges ind for sig: adresse, åbningstider, hvad man netop laver her. Dem tager den med i svaret. Uenigheden opstår der, hvor svaret ligger i vagtens hukommelse og ikke i et dokument.

Hvad med adgangsstyring og revisionsspor?

I Enterprise-abonnementet indgår SAML, LDAP og SCIM, adgangsstyring på rækkeniveau (Row-Level Security), udvidet revisionsspor, obligatorisk godkendelse af handlinger og isoleret tilstand. Filialerne holdes adskilt med multitenancy: hver har sine egne dokumenter.

Og modellen?

Modellen tilslutter I selv og vælger den selv: en lokal i jeres eget miljø eller jeres egen adgang til en ekstern. Så længe modellen ikke er tilsluttet, tier AI-medarbejderen — det er ikke vores server, der tænker, det er modellen. Vi videresælger ikke andres modeller og tager ikke penge for dem.

Hvad koster det?

Enterprise-abonnementet går efter forespørgsel: beløbet står hverken her eller i prislisten, fordi omfanget beregnes efter jeres eget miljø og volumen. Gratisversionen Community installeres i jeres eget miljø uden en eneste betaling — på den kan man se, hvordan produktet er skruet sammen.

Kan man se det inden indkøbet?

Ja. Demomiljøet er åbent uden registrering, brugernavn og adgangskode står nedenfor. Jeres egne vejledninger ligger ikke der — til gengæld kan man se, hvordan den svarer ud fra de uploadede dokumenter, og hvordan den ærligt siger, at det har den ikke.

Tro ikke på os — tjek det selv

Det her er en side om én branche. Alt om produktet som helhed — opbygning, priser, kanaler og sikkerhed — på forsiden.

Den samme AI-medarbejder — også hos naboerne i samme størrelse

Mekanikken er den samme, anledningerne forskellige: klinikkæden holder mindre filialer adskilt, den offentlige myndighed holder fristen i forretningsgangen, og den landsdækkende detailhandel ensretter svaret på tværs af hundredvis af afdelinger.