Hver by giver et andet svar.
Et svar følger detailkædens regler.

Nej. Abonnementet regnes pr. instans — altså pr. installation og ikke pr. butik, pr. ekspedient eller pr. henvendelse. En kæde med hundredvis af afdelinger betaler det samme som én. Det er hovedgrunden til, at et sådant produkt overhovedet giver mening i landsdækkende detailhandel.

Nej, ikke medmindre I selv tilslutter jeres eget it-system. Lagerstatus, pris og ordrestatus lever i 1C:ERP, SAP eller det, I nu har stående; selv finder den dem ikke på og siger ærligt, at den ikke kan se dem. At læse fra jeres systemer er en separat integration til jeres eget miljø.

Kædens fælles forretningsgang er én, mens den enkelte afdelings eller det enkelte formats særtræk lægges ind for sig: åbningstider, adresse, lokale forhold. Dem tager den med i svaret. Uenigheden opstår der, hvor svaret ligger i hovedet på ekspedienten og ikke i et dokument.

På jeres egen server. Business-abonnementet er en installation i jeres eget miljø: produktet installeres via en tarball og køres som en systemd-tjeneste. Køberens korrespondance bliver hos jer. Købsrækkefølgen er den rigtige: først kontoen og installationskommandoen, så installationen og først derefter tilslutningen af abonnementet.

Modellen tilslutter I selv og vælger den selv: en lokal i jeres eget miljø eller jeres egen adgang til en ekstern. Så længe modellen ikke er tilsluttet, tier AI-medarbejderen — det er ikke vores server, der tænker, det er modellen. Vi videresælger ikke andres modeller og tager ikke penge for dem.

Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail og widget på websitet — i ét vindue og med én formulering. Køberen skriver der, hvor det passer ham, og kæden svarer ens.

Den svarer ud fra de uploadede dokumenter og nævner, hvor svaret er taget fra. Det, der ikke står i dokumenterne, finder den ikke på — det siger den ligeud og giver det videre til et menneske. Det kan efterprøves på demomiljøet inden noget som helst indkøb.

Den samme AI-medarbejder svarer også indad: ekspedienten om forretningsgangen, kassemedarbejderen om retur, butikschefen om fremgangsmåden ved oprettelse. For en kæde gør det ofte mere ondt end de eksterne henvendelser — det samme spørgsmål stilles af hundredvis af mennesker i hundredvis af afdelinger.

Ja. Demomiljøet er åbent uden registrering, brugernavn og adgangskode står nedenfor. Jeres egen forretningsgang ligger ikke der — til gengæld kan man se, hvordan den svarer ud fra de uploadede dokumenter, og hvordan den siger »det har jeg ikke«.