Får den adgang til processtyringen eller SCADA?
Nej. Det er vores beslutning, ikke grænsen for hvad produktet kan. Giv agenten adgang til et system, og den vil gøre i det, hvad du har givet rettigheder til. Men vi kobler den ikke til styringen af udstyret, og det kommer vi ikke til. Prisen for en fejl ved maskinen står slet ikke mål med gevinsten. Dens arbejde er ord: reglementer, instruktioner, specifikationer og korrespondance. Alt, hvad der angår styringen, gøres af mennesker og af de systemer, der er beregnet til det.
Hvor kører den fysisk?
På jeres egen server, inde i jeres eget miljø. Produktet installeres via en tarball og køres som en systemd-tjeneste — uden containere og uden krav om adgang udadtil. Koncernens dokumentation forlader ikke perimeteren, fordi der ikke er noget at forlade den med.
Vi har et lukket segment uden internet. Virker det?
Ja, forudsat at modellen også står indenfor. Produktet installeres i det isolerede segment, modellen tilsluttes lokalt — og så henvender den sig slet ikke udad. Er en ekstern model acceptabel for jer, er det også jeres eget valg og ikke vores krav.
Hvad gør man med forskellige udgaver af dokumenterne?
I lægger den gældende ind — og så svarer den ud fra den og nævner udgaven. Det er netop hovedgrunden til, at man holder op med at ringe til ingeniøren på nattevagten: ikke »jeg tror, det var sådan«, men et punkt fra et dokument, man kan slå op.
Kobler den sig til 1C:ERP eller SAP?
Ikke som standard. Hovedscenariet kræver det ikke: anmodningen samles ud fra korrespondance og dokumenter og ikke fra et it-system. At læse noget som helst fra jeres systemer er separate integrationer til jeres eget miljø, og de drøftes sammen med leverancens omfang.
Hvad med adgangsstyring og revisionsspor?
I Enterprise-abonnementet indgår SAML, LDAP og SCIM, adgangsstyring på rækkeniveau (Row-Level Security), udvidet revisionsspor, obligatorisk godkendelse af handlinger og isoleret tilstand. Koncernens forskellige lokationer holdes adskilt med multitenancy: hver har sine egne dokumenter.
Hvad koster det?
Enterprise-abonnementet går efter forespørgsel: beløbet står hverken her eller i prislisten, fordi omfanget beregnes efter jeres eget miljø og volumen. Gratisversionen Community installeres i jeres eget miljø uden en eneste betaling — på den kan man se, hvordan produktet er skruet sammen.
Står I i det russiske softwareregister?
Endnu ikke — ansøgningen om optagelse er indsendt. For en koncern med kravet om »kun indenlandsk« er det et afgørende faktum, og derfor siger vi det med det samme og ikke på tredje møde. Hjælp med at få udbuddet på plads indgår i abonnementet.
Kan man se det inden indkøbet?
Ja. Demomiljøet er åbent uden registrering, brugernavn og adgangskode står nedenfor. Jeres egne forretningsgange ligger ikke der — til gengæld kan man se, hvordan den svarer ud fra de uploadede dokumenter, og hvordan den ærligt siger, at det har den ikke.