EMPLEADO DE IA · PARA ORGANISMOS PÚBLICOS

Las preguntas simples retrasan las respuestas reales.
La respuesta remite al punto exacto de la norma.

La lista de documentos, el procedimiento de presentación, el horario de atención y los plazos: la persona recibe la respuesta al momento y con referencia al apartado. Telegram, VK, MAX, correo y telefonía en una sola ventana. Se instala en su entorno: la conversación no sale fuera y, en un segmento aislado, el producto ni siquiera sale al exterior.

No sustituye al organismo ni resuelve solicitudes. La respuesta del empleado de IA es información basada en sus reglamentos, no una respuesta oficial. La solicitud, por ley, se registra en su sistema de gestión documental y la resuelve una persona en el plazo establecido.

bajo peticiónAgente por un mes

Con el pago anual. Responde a todas horas y en todos los canales a la vez.

Solicitante · VKonline
¿Qué documentos hacen falta?
Consulto el reglamento…
La lista, apdo. 2.6: enviada en un archivo
SUBIDOreglamentos · 41guías · 18
¿Y el estado de mi solicitud?
Esto es para el especialista: se lo he pasado
NOTA SEGÚN EL REGLAMENTOLista de documentosNo constituye una respuesta oficial

Se integra en los canales por los que ya le escriben

Catálogo completo de integraciones →Conectar los suyos →

Servicios en esta cinta: 36. Cuáles están abiertos depende de tu plan. Ver todos los planes →

  • Telegram
  • Telefonía
  • Aplicación
  • Avito
  • Google Calendar
  • SMEV
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • Telegram
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  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widget para la web
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widget para la web
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • Correo
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • Correo
  • Bitrix24
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  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin

Cómo es un día de atención

09:00
la cola y el teléfono a la vez
12:30
«qué documentos hacen falta»
16:45
la atención ha terminado
20:10
escriben por la tarde, responden mañana

Preguntan siempre lo mismo: la lista de documentos, el horario de atención, dónde presentarlos, cuánto hay que esperar. Responde el mismo especialista que tramita las solicitudes por ley, y el plazo del reglamento se lo comen las consultas informativas, no los expedientes difíciles.

Un trimestre de consultas informativas es un año de trabajo de un especialista

Calcular con su propia convocatoria →
1 400 horas
Se va en consultas informativas cada trimestre

Ejemplo de cálculo: 8 400 solicitudes al trimestre, dos tercios informativas, a 15 minutos por respuesta. Hay que calcularlo con sus propias cifras: cada organismo tiene su proporción de consultas informativas.

bajo petición
El empleado de IA en su propio entorno

Plan Enterprise: el alcance se calcula para su entorno y su volumen, por eso no hay importe ni aquí ni en la lista de precios.

Aquí no se cuentan ingresos, se cuentan horas

Las horas que se liberan no van al ahorro, van a las solicitudes de fondo: aquellas en las que el plazo del reglamento sí importa.

Tres obras — y una se refiere al solicitante

El día de la recepción está a la vista, así que ahí es donde empiezan. Los otros dos trabajos se realizan dentro del departamento: el especialista busca la norma en la edición actual y el encargado de adquisiciones verifica al participante. Ambas cosas se realizan mediante sistemas conectados y no clasificando pestañas en el navegador.

¿Dónde se presenta y en qué horario?

Reglamento adm.apdo. 2.6

Procedimiento de presentaciónapdo. 1.3

sus reglamentos

1Nota informativa

Acude a la cita por lo que esta en el reglamento

Horario, dirección y lista de documentos — y la cola está detrás de la pregunta de referencia.

Respuestas para información y nombres del artículo.

Esta no es una respuesta oficial de la autoridad ni el registro de un recurso: los realiza una persona y un sistema de flujo de documentos.

Resolucióned. 12.02

Versión anteriorperdido

Práctica de disputastres casos

GARANTIZAR

2Norma

Buscan la norma en la actual edición media jornada

Asegúrese de que la edición para la que se está preparando la respuesta aún no haya sido cancelada, — es un trabajo independiente con su propia fecha límite.

Trae una norma y practica según ella.

Buscando en GARANT: la edición actual, lo que ha perdido vigencia y lo que dice la práctica judicial.

Registro Unificado Estatal de Personas Jurídicas · vigenteEnfocar

Quiebra · NoEFRSB

Arbitraje · Una cosaEnfocar

Kontur.Focus y EFRSB

3Compra

El participante se compara con varios registros.

La condonación, la quiebra y el arbitraje se encuentran en diferentes lugares y el período de revisión avanza.

Recoge verificación con una respuesta.

Kontur.Focus y EFRSB: detalles, propietarios, quiebras y tribunales — antes de que avancen los documentos.

Qué se les quita a los especialistas

Según sus normativas

Listas, procedimiento de presentación y plazos salen de sus documentos, con referencia al apartado.

Fuera del horario de atención

Por la tarde y en fin de semana una consulta informativa no espera al lunes.

Pasa a una persona por su cuenta

Todo lo que no es informativo pasa al especialista junto con los detalles ya aclarados.

No sustituye al organismo

La solicitud, por ley, la registran su sistema y una persona, no él.

Se pone en marcha en una tarde, sin programador

Empezar hoy →
5 minutos

Conecta un canal

Telegram, WhatsApp o el widget de la web, siguiendo las instrucciones del panel y sin programador.

Telegram WhatsApp Widget
una tarde

Sube sus documentos

Lo que no está en sus materiales lo dice tal cual, no se lo inventa.

PDF Precios 2026DOC Protocolo Garantía
por la mañana

Responde cuando se le pregunta

La conversación se ve en el panel y en la app. Si una respuesta no le gusta, la corrige por escrito.

4 conversaciones durante la noche

Cómo se compra

Tarifa Enterprise

Precio a consulta: la composición se calcula para su perímetro y su volumen

  • Plazas de empleados de IA sin límite: la atención al ciudadano, las consultas de las organizaciones y las preguntas internas son roles distintos
  • Telegram, VK, MAX, correo y telefonía, en una sola ventana
  • Sus reglamentos y guías como única fuente de la respuesta
  • Listas de documentos en un archivo al chat: CSV o XLSX
  • Traspaso al especialista con toda la conversación y los detalles ya aclarados
  • Modo aislado: segmento sin internet
  • SAML, LDAP, SCIM, seguridad a nivel de fila y auditoría ampliada
  • Multitenencia para los organismos dependientes
  • Ayuda con la tramitación de la compra
Hablar del proyecto

Aquí no hay importe a propósito: Enterprise tampoco lo tiene en la lista de precios, es un plan bajo petición. La versión gratuita Community se instala en su entorno sin pagar nada: se puede ver cómo funciona todo antes del proceso de compra.

Todavía no estamos en el Registro ruso de software: la solicitud está presentada. Si su compra es de «solo producto nacional», conviene saberlo ya.

¿Hace falta servidor propio?

Cómo es la instalación →

Su propio servidor o una máquina virtual y PostgreSQL: Docker no hace falta. Se instala con un solo comando, y el resto se configura en la interfaz web.

Condición de acceso

Funciona sin nube: en su entorno y en su hardware

No es un servicio en la nube con la promesa de «no miramos». El producto se instala con un tarball y arranca como servicio systemd en su servidor, sin contenedores y sin salida obligatoria al exterior. En un segmento aislado no sale fuera en absoluto: el modelo también está dentro.

No alquilamos sus datos ni revendemos modelos ajenos: piensa el modelo que conectó usted, y allí donde usted lo instaló.

  • Modo aisladoUn segmento sin internet es un caso normal, no una excepción.
  • Su servidorInstalación por tarball y servicio systemd. Las actualizaciones las instala usted, y cuando lo decida.
  • SAML, LDAP, SCIMCuentas de su directorio, no una segunda lista de usuarios aparte.
  • Auditoría y aprobaciónAuditoría ampliada, aprobación obligatoria de acciones, seguridad a nivel de fila.
  • MultitenenciaLos organismos dependientes van separados: cada uno con sus documentos.
  • Registro ruso de softwareTodavía no estamos, pero la solicitud está presentada. Lo decimos de entrada, no en la tercera reunión.
  • Se instala en Linux con un tarball y systemd; se actualiza con un solo comando
  • La conversación y los documentos se quedan con usted, no salen fuera
  • Funciona con un modelo local: se puede incluso sin internet
plan Community
0 ₽

Para siempre y sin tarjeta. Telegram, chat web y widget para la web, un agente, servidor propio. El resto de canales, en los planes de pago.

Conseguirlo gratis

Preguntas

¿Va a responder en lugar del organismo?

No, y es lo principal que hay que entender antes de implantarlo. La respuesta del empleado de IA es información basada en sus propios reglamentos, no una respuesta oficial del organismo. La solicitud, por ley, se registra en su sistema de gestión documental y la resuelve una persona en el plazo establecido. Lo que él se lleva es el flujo informativo: listas, procedimiento de presentación, horario de atención, plazos.

¿Los datos personales de los solicitantes irán a la nube?

No: no tienen adónde ir. El producto se instala en su servidor, dentro de su entorno: tarball y servicio systemd, sin contenedores y sin salida obligatoria al exterior. La conversación no sale del perímetro, sencillamente porque no tiene por dónde.

Tenemos un segmento sin internet. ¿Esto funciona?

Sí, siempre que el modelo también esté dentro. En modo aislado el producto no sale al exterior en absoluto. Si para ustedes es admisible un modelo externo, esa es su decisión y no una exigencia nuestra: el modelo lo conectan ustedes.

¿Se conecta a ESIA y SMEV?

No por defecto, y el escenario principal no lo necesita: la respuesta informativa se construye con los reglamentos, no con los datos del solicitante. Cualquier conexión con sus sistemas es una integración aparte para su entorno, y se acuerda junto con el alcance de la entrega y con su departamento de seguridad.

¿Qué hay del control de accesos y la auditoría?

El plan Enterprise incluye SAML, LDAP y SCIM, seguridad a nivel de fila (Row-Level Security), auditoría ampliada, aprobación obligatoria de acciones y modo aislado. Los organismos dependientes se separan por multitenencia: cada uno con sus documentos.

¿Están en el Registro ruso de software?

Todavía no: la solicitud de inclusión está presentada. Para una compra de «solo producto nacional» es un hecho determinante, y lo decimos de entrada, no en la tercera reunión. La ayuda con la tramitación de la compra va incluida en el plan.

¿No se pondrá a inventarse normas?

Responde con los documentos cargados y cita el apartado del que ha sacado la respuesta. Lo que no está en los documentos lo dice tal cual y traspasa a una persona. Es el comportamiento por defecto, no una opción: no tiene nada que decir más allá de lo que le han cargado.

¿En qué canales responde?

Telegram, VK, MAX, correo, widget en la web y telefonía por SIP, en una sola ventana y con una sola formulación. La persona escribe donde le viene bien y el organismo responde igual en todas partes.

¿Cuánto cuesta?

El plan Enterprise va bajo petición: no hay importe ni aquí ni en la lista de precios, porque el alcance se calcula para su entorno y su volumen. La versión gratuita Community se instala en su entorno sin pagar nada: con ella se ve cómo está hecho el producto, antes de cualquier compra.

¿Se puede ver antes del proceso de compra?

Sí. La demo está abierta sin registro; el usuario y la contraseña están abajo. Sus reglamentos no están ahí, pero sí se ve cómo responde con los documentos cargados y cómo dice «eso no lo tengo».

No nos crea: compruébelo usted mismo

Esta página trata de un solo sector. Todo sobre el producto entero — cómo funciona, tarifas, canales y seguridad — está en la página principal.

El mismo empleado de IA, también donde rigen las mismas exigencias

El mecanismo es el mismo, cambian los motivos: la energía trabaja en entorno cerrado, el grupo médico unifica los mostradores de sus filiales, el banco se quita lo típico de la primera línea.