EMPLEADO DE IA · PARA GRUPOS MÉDICOS

Tres mostradores de recepción de clínica, tres respuestas.
Una regla para todo el grupo médico.

La preparación para la prueba, los documentos, las direcciones y los horarios: una sola respuesta para todo el grupo, y no tres distintas de tres recepciones. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, correo y telefonía en una sola ventana. Se instala en su servidor: la conversación con el paciente no sale del entorno.

No mira el sistema clínico ni da consejos médicos. La agenda de los médicos, los turnos y los datos del paciente viven en su sistema clínico, y ahí no tiene acceso. Responde a lo organizativo —cómo prepararse, qué llevar, adónde ir— y la pregunta médica se la pasa al médico.

bajo peticiónAgente por un mes

Con el pago anual. Responde a todas horas y en todos los canales a la vez.

Paciente · WhatsApponline
¿Cómo hay que prepararse para la prueba?
Consulto las normas del grupo…
La guía del grupo: enviada en un archivo
SUBIDOguías · 64sedes · 21
¿Y hay horas libres?
Esto es para recepción: se lo he pasado
UNA RESPUESTA PARA TODO EL GRUPOGuía de preparaciónResponderán igual en cualquier sede

Servicios en esta cinta: 33. Cuáles están abiertos depende de tu plan. Ver todos los planes →

  • WhatsApp
  • VK
  • Aplicación
  • Avito
  • Google Calendar
  • 1C:Medicina
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
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  • SAP S/4HANA
  • Telfin
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Cómo es un día en recepción

08:30
flujo de la mañana, la línea comunica
12:10
«cómo prepararse para el análisis»
18:40
la sede cerró, las preguntas no
22:00
escriben de noche, responden por la mañana

El paciente llama a una sede, luego a otra, luego escribe en la comunidad y recibe tres respuestas distintas sobre cómo prepararse para la prueba. Recepción no tiene la culpa: cada una tiene sus papelitos y su memoria. La discrepancia no se ve en el chat, se ve en la reseña.

El paciente no sabe a qué sede ir

SEDENorte
Respuesta al paciente
GTPacienteGavrilova T.Domingo, 21:40
¿Dónde hacen ustedes la resonancia?según las normas del grupo
Sede «Norte», Lesnaya, 4entrada por el patio
Mirarlu–sá, 08:00–20:00
tomado de la ficha de la sede «Norte»: lo que se hace justo aquí
Hoy

El paciente llama a las sedes una por una

En una le dicen «eso aquí no lo hacemos» y en otra no cogen el teléfono. Adónde ir lo averigua la persona por su cuenta.

Con el agente

Dice la sede que hace falta y su dirección

Mira dónde se hace esa prueba y responde con la dirección, la entrada y el horario de esa misma sede. Igual en cualquier canal.

DERIVADOZarechie
Pasado a recepción
Preguntaron en la sede «Centro»dirección equivocada
Hace falta la sede «Zarechie»lo hacen allí
La conversación pasó a recepción21:44
quién hace qué, de las normas del grupo y no de la memoria del turno
Hoy

Fue al sitio equivocado y perdió el día

El paciente cruza la ciudad hasta una sede donde no está la consulta que necesita. La culpa se la queda recepción, que respondió como supo.

Con el agente

Reparte por sedes antes del viaje

Responde según las normas del grupo y pasa a la persona, junto con la conversación, a la recepción de la sede que le corresponde.

Un día de citas que no se dieron cuesta más que un año de empleado de IA

Calcular con su propio grupo →
100 000 ₽
Un día de citas que no se dieron

Ejemplo de cálculo: 40 personas al día no llegaron a ninguna sede porque no consiguieron hablar por teléfono o recibieron respuestas distintas; consulta media de 2 500 ₽. Hay que calcularlo con sus propias cifras.

bajo petición
El empleado de IA en su propio entorno

Plan Enterprise: el alcance se calcula para su entorno y su volumen, por eso no hay importe ni aquí ni en la lista de precios.

El número de sedes no influye en el precio

Que le ponga cinco recepciones o cuarenta es cuestión del alcance de la entrega, no de un precio aparte por cada una.

Tres obras — y una sobre el paciente.

El registro está a la vista, por lo que se considera el único dolor. Las otras dos cosas las realiza el holding internamente: contrata médicos y mantiene los documentos de sus sucursales en la misma edición. Ni uno ni otro requieren acceso a MIS — y por tanto son posibles.

La guía del grupo es una sola
CentroNorteZarechie
centro de llamadaschatcomunidad
una sola respuesta

1respuesta única

Tres registros — tres respuestas diferentes

El paciente llama las ramas en círculo y cada vez escucha algo nuevo sobre la preparación para el estudio.

Responsable según las normas del holding.

Una nota para todas las sucursales; La cita, el horario del médico y la tarjeta quedan en manos de la recepcionista y del médico.

La respuesta del médico ecografista.

Sin respuesta

Embudo por ramas

hh.ru y Huntflow

2Contratación

El doctor respondió y se fue mientras esperaba una respuesta.

Las vacantes para todas las sucursales las gestiona un solo reclutador y la respuesta permanece sin leer durante una semana.

Mantiene visible el embudo de reclutamiento

De hh.ru, Huntflow y Talantix: quién respondió, quién espera más, dónde no se mueve la selección.

Nota, marzoválido

Nota, el año pasadoderogada

Lista de precios de la sucursal de SeverPuede

Google Drive

3Editorial

Las sucursales tienen tres versiones de la nota en el disco.

Alguien imprimió el — del año pasado y el paciente llegó preparado de manera diferente a la que necesitaba hoy.

Toma la edición que funciona.

Busca en la unidad compartida — Google Drive o OneDrive — y muestra de qué archivo proviene la respuesta.

Qué se le quita a recepción

Un solo procedimiento para todo el grupo

La preparación, los documentos y las direcciones de las sedes salen de las normas del grupo, no de la memoria del turno.

Cuando las sedes están cerradas

Por la tarde y en fin de semana la pregunta no espera a la mañana: responde el mismo empleado de IA.

Pasa a recepción

Todo lo que decide una persona va a la sede que corresponde junto con la conversación.

No mira el sistema clínico

Ni agenda, ni turnos, ni datos médicos: ahí no tiene acceso.

Se pone en marcha en una tarde, sin programador

Empezar hoy →
5 minutos

Conecta un canal

Telegram, WhatsApp o el widget de la web, siguiendo las instrucciones del panel y sin programador.

Telegram WhatsApp Widget
una tarde

Sube sus documentos

Lo que no está en sus materiales lo dice tal cual, no se lo inventa.

PDF Precios 2026DOC Protocolo Garantía
por la mañana

Responde cuando se le pregunta

La conversación se ve en el panel y en la app. Si una respuesta no le gusta, la corrige por escrito.

4 conversaciones durante la noche

Cómo se compra

Tarifa Enterprise

Precio a consulta: la composición se calcula para su perímetro y su volumen

  • Plazas de empleados de IA sin límite: los pacientes, los programas corporativos y las preguntas internas del personal son roles distintos
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, correo y telefonía en una sola ventana
  • Las normas y guías del grupo como única fuente de la respuesta
  • Fichas de las sedes: direcciones, horarios y particularidades
  • Guías y resúmenes en un archivo al chat: CSV, XLSX o PDF
  • Multitenencia: cada sede con sus documentos
  • SAML, LDAP, SCIM, seguridad a nivel de fila y auditoría ampliada
  • Instalación en su entorno: la conversación con el paciente se queda con usted
  • Ayuda con la tramitación de la compra
Hablar del proyecto

Aquí no hay importe a propósito: Enterprise tampoco lo tiene en la lista de precios, es un plan bajo petición. Para verlo antes del proceso de compra está la demo: abierta sin registro.

Todavía no estamos en el Registro ruso de software: la solicitud está presentada.

¿Hace falta servidor propio?

Cómo es la instalación →

Su propio servidor o una máquina virtual y PostgreSQL: Docker no hace falta. Se instala con un solo comando, y el resto se configura en la interfaz web.

Entorno y accesos

Dentro de su entorno y en su hardware

La conversación con el paciente son los datos más sensibles que existen, y a un grupo médico no le hace falta sacarlos a una nube ajena. El producto se instala con un tarball y arranca como servicio systemd en su servidor; no sale al exterior si usted no lo ha permitido, y en modo aislado no sale en absoluto.

  • Su servidorInstalación por tarball y servicio systemd. Las actualizaciones las instala usted, y cuando lo decida.
  • MultitenenciaLas sedes van separadas: cada una con sus guías, sus direcciones y sus particularidades.
  • SAML, LDAP, SCIMCuentas de su directorio, no una segunda lista de usuarios aparte.
  • Auditoría y aprobaciónAuditoría ampliada, aprobación obligatoria de acciones, seguridad a nivel de fila.
  • El modelo es suyoLocal, en su entorno, o su propio acceso a uno externo. No revendemos modelos ajenos.
  • Registro ruso de softwareTodavía no estamos, pero la solicitud está presentada. Lo decimos de entrada.
  • Se instala en Linux con un tarball y systemd; se actualiza con un solo comando
  • La conversación y los documentos se quedan con usted, no salen fuera
  • Funciona con un modelo local: se puede incluso sin internet
plan Community
0 ₽

Para siempre y sin tarjeta. Telegram, chat web y widget para la web, un agente, servidor propio. El resto de canales, en los planes de pago.

Conseguirlo gratis

Preguntas

¿Tendrá acceso a los datos médicos?

No. La agenda de los médicos, los turnos, los resultados y cualquier dato del paciente viven en el sistema clínico, y ahí no tiene acceso. Responde según las normas y guías del grupo y pasa a la persona a recepción. No es una opción: es cómo está hecho, sencillamente no tiene dónde mirar.

¿Dará una recomendación médica?

No, y es una línea que no vamos a cruzar. No hace diagnósticos, no interpreta resultados y no recomienda tratamientos. Todo lo que dice es organizativo: cómo prepararse, qué llevar, adónde ir, cómo conseguir los documentos. La pregunta médica se la pasa al médico.

¿Dónde se guarda físicamente la conversación con los pacientes?

En su servidor, dentro de su entorno. El producto se instala con un tarball y arranca como servicio systemd, sin contenedores y sin salida obligatoria al exterior. La conversación no sale del perímetro del grupo, sencillamente porque no tiene por dónde.

¿Se conecta a EGISZ, EMIAS o a nuestro sistema clínico?

No por defecto, y el escenario principal no lo necesita: la respuesta organizativa se construye con las guías, no con el sistema clínico. Cualquier conexión con sus sistemas es una integración aparte para su entorno, y se acuerda junto con el alcance de la entrega y con su departamento de seguridad.

Las sedes tienen condiciones distintas. ¿Cómo se hace?

Las normas generales del grupo son unas solas, y las particularidades de cada sede se cargan aparte: dirección, horario, qué se hace exactamente allí. En la respuesta las tiene en cuenta. La discrepancia aparece donde la respuesta vive en la memoria del turno y no en un documento.

¿Qué hay del control de accesos y la auditoría?

El plan Enterprise incluye SAML, LDAP y SCIM, seguridad a nivel de fila (Row-Level Security), auditoría ampliada, aprobación obligatoria de acciones y modo aislado. Las sedes se separan por multitenencia: cada una con sus documentos.

¿Y el modelo?

El modelo lo conecta usted y lo elige usted: local en su entorno o su propio acceso a uno externo. Mientras no haya modelo conectado, el empleado de IA calla: quien piensa es el modelo, no nuestro servidor. No revendemos modelos ajenos ni cobramos por ellos.

¿Cuánto cuesta?

El plan Enterprise va bajo petición: no hay importe ni aquí ni en la lista de precios, porque el alcance se calcula para su entorno y su volumen. La versión gratuita Community se instala en su entorno sin pagar nada: con ella se ve cómo está hecho el producto.

¿Se puede ver antes de la compra?

Sí. La demo está abierta sin registro; el usuario y la contraseña están abajo. Sus guías no están ahí, pero sí se ve cómo responde con los documentos cargados y cómo dice con franqueza que eso no lo tiene.

No nos crea: compruébelo usted mismo

Esta página trata de un solo sector. Todo sobre el producto entero — cómo funciona, tarifas, canales y seguridad — está en la página principal.

El mismo empleado de IA, también en empresas de su tamaño

El mecanismo es el mismo, cambian los motivos: la red de clínicas separa sedes más pequeñas, el organismo público cumple el plazo de su normativa, el retail nacional iguala la respuesta en cientos de locales.