¿Qué archivo es el que envía?
Una tabla, CSV o XLSX: posición, cantidad, precio por unidad, importe, entrega y condiciones de cobro. Se arma según su lista de precios para esa partida concreta y sale como adjunto directamente a la conversación: el comprador no tiene que copiarse nada al buzón.
¿Ve las existencias del almacén?
No, y no vamos a prometerlo. El stock real y el estado de una expedición están en su sistema de gestión, y el agente ahí no entra. Responde según lo que usted le dio, y la cantidad exacta la confirma el almacén; a cambio, el comprador recibe precio, partida y plazo en el acto y no dos horas después.
¿Qué recuerda exactamente de un comprador?
La conversación: qué llevaron, en qué volumen, adónde se llevó, cómo pagaron, en qué se quedaron. El cliente habitual no tiene que explicarlo todo de nuevo cada vez. La ficha del cliente en su base de datos, en cambio, no la ve: no la tiene.
¿Y emitirá la factura?
No. La factura y los documentos se emiten en su casa: el agente no crea nada en sistemas ajenos. Él quita lo que se come el día: responde a las preguntas repetidas, le saca al comprador qué, cuánto, adónde y cómo paga, y envía el cálculo en un archivo.
¿De dónde saca los precios y las condiciones?
Usted sube una vez la lista de precios y las normas del almacén: la escala de descuentos por volumen, el lote mínimo, los plazos, el reparto por ciudades, las formas de cobro y el aplazamiento. Él responde según ellas. Lo que no está ahí no se lo inventa: dice sin rodeos que no tiene esa respuesta.
El comprador pide un precio por debajo de la lista, ¿qué hará?
Negociar por usted no lo hará: dirá en qué condiciones cambia el precio, reunirá el volumen, la ciudad y la forma de cobro y le pasará la conversación entera. La decisión sobre el descuento sigue siendo suya, pero a esas alturas la persona ya no se ha ido con la competencia.
¿Responde donde escriben los compradores?
Sí. Telegram, WhatsApp, VK y MAX entran en la tarifa Starter. Todas las conversaciones se reúnen en una sola ventana: no hace falta tener cuatro aplicaciones abiertas.
¿Dónde se guardan las conversaciones con los compradores?
En su servidor: esta tarifa se instala en su perímetro, y la conversación no sale de él. Para un almacén mayorista ese suele ser el argumento decisivo.
¿Qué hace falta para arrancar?
Su propio servidor o una máquina virtual y PostgreSQL: Docker no hace falta. Se instala con un solo comando, y el resto se configura en la interfaz web. Antes de la primera respuesta hay que conectar un modelo: mientras no lo haya, el agente calla, porque quien piensa no es nuestro servidor, sino él.
¿Cuánto cuesta?
6900 RUB al mes por instancia o 69.000 RUB al año. Sus canales, su lista de precios, su servidor.
¿Se puede ver antes de pagar?
Hay un entorno de demo sin registro: usuario y contraseña abajo, pregúntele lo que quiera. Esta tarifa no tiene periodo de prueba: se instala en su servidor. La edición gratuita Community se instala ahí mismo: en ella se ve cómo está hecho el producto, sin un solo desembolso.
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