Los colegas siguen preguntando lo mismo.
Los colegas te interrumpen sólo cuando es importante.

Entrará si usted da el acceso. Si no lo da, no entrará. En el plan en la nube la ejecución de comandos está desactivada y no se puede activar. En su propio servidor la activa usted. En su cuenta hay un interruptor «Activar code_exec». Al lado está la lista de herramientas que deben pedir su confirmación antes de ejecutarse.

Entonces lo dice tal cual y le pasa la pregunta a usted, en lugar de inventarse un procedimiento. Eso importa más que la rapidez: en TI una instrucción inventada sale más cara que el silencio. Además, en el resumen se ve para qué temas faltan instrucciones.

Solo con lo que usted le ha dado: instrucciones, normativas, procedimiento de accesos, sus análisis anteriores. En cada respuesta cita el documento y el apartado: el compañero puede abrirlo y comprobarlo él mismo.

Donde ya están: Telegram, WhatsApp, VK y MAX. Todas las conversaciones se reúnen en una ventana y también hay app móvil. No hace falta montar un portal de tickets aparte: la gente no entra en él de todos modos.

Una tabla —CSV o XLSX— que arma él mismo y envía como adjunto a la conversación. Así salen los resúmenes de consultas por temas, la lista de preguntas típicas, la lista de aquello para lo que no hay instrucción. Viene bien cuando hay que explicarle a la dirección adónde se va el tiempo.

Sí. Recupera los mensajes anteriores y responde teniéndolos en cuenta: a quién le pasó ya, en qué acabó, qué añadió usted entonces a la instrucción. El límite es honesto: si lo resolvió de viva voz y no llegó al chat, eso no lo sabe.

No, ni debe. Se lleva lo repetitivo, aquello cuya respuesta ya está escrita, y le pasa con franqueza todo lo demás. El valor está justo ahí: a usted le queda el trabajo por el que le tienen contratado, y no cuarenta preguntas iguales al día.

1 asistente. El asistente puede trabajar con instrucciones de impresión, acceso y red. Si necesita asistentes separados, compare los límites actuales en la página de tarifas.

Conectar el modelo es el primer paso en el panel y se hace una sola vez. Mientras no haya modelo conectado, el asistente calla: quien piensa es el modelo, no nuestro servidor. El modelo puede ser local, en su propio hardware.

Sí. El entorno de demo está abierto sin registro: usuario y contraseña abajo, se reinicia cada hora.