Un proche envoie des messages à trois heures du matin.
La réponse d’après le bilan d’équipe arrive aussitôt.

De vos relevés. Un salarié consigne son service avec des mots ordinaires, l'agent répond d'après lui et avec vos propres formulations. Ce qui n'est pas dans le relevé, il ne l'invente pas — il dit franchement qu'il n'a pas cette réponse.

Non, et il faut le savoir avant d'acheter. Il ne voit pas ce qui se passe dans la chambre, ne prend pas la tension, ne pose pas de diagnostic, ne conseille pas de traitement et n'appelle pas les secours. C'est de la correspondance, pas de la surveillance. Ce qui est inquiétant, il ne le décortique pas : il dit clairement que cela relève du médecin ou de la personne de garde.

Il monte un tableau d'après vos relevés et l'envoie en pièce jointe directement dans la conversation — le proche ouvre le fichier là même où il a posé sa question, sans espace client et sans une application de plus. C'est ainsi que partent le rapport de la semaine, la liste des achats et la liste des prestations avec les prix. Vos documents, il ne les transmet pas en entier : dessus, il répond avec des mots.

Oui. Il remonte les messages précédents de cette personne et en tient compte : si l'on a demandé des chaussons mardi, personne n'a à le rappeler vendredi. Ce dont il se souvient, c'est de la correspondance — de ce qui a été demandé. Il ne tient pas de dossier médical et n'y regarde pas.

Oui. Telegram, WhatsApp, VK et MAX sont inclus dans le forfait « Assistant personnel ». Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre — inutile de garder quatre applications ouvertes.

Connecter un modèle est la première étape dans l'espace client et cela se fait une fois. Tant que le modèle n'est pas connecté, l'agent se tait : ce n'est pas notre serveur qui réfléchit, c'est lui. Ensuite vous chargez les procédures du service et le formulaire de relevé et branchez les canaux.

Il sait le faire : un moteur de recherche et un navigateur sont intégrés à la livraison, il trouve une page derrière un lien et la raconte. Sur cette page, ce n'est pas ce que nous vendons — pour un service d'aide à domicile, la réponse d'après son propre relevé et le rapport en fichier comptent davantage.

Dans le cloud AiHummer. Si cela ne convient pas au service — le même produit s'installe sur votre serveur, et les conversations ne le quittent plus.

1 590 RUB par mois ou 15 900 RUB par an. Un agent, vos canaux, l'application mobile.

Il existe un espace de démo sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous. La période d'essai dans l'espace client est accordée une seule fois, pour 10 jours et uniquement sur ce forfait.