Quel est ce fichier qu'il envoie ?
Un tableau — CSV ou XLSX : article, quantité, prix unitaire, montant, livraison et conditions de règlement. Il est monté d'après votre liste de prix pour ce lot précis et part en pièce jointe directement dans la conversation — l'acheteur n'a rien à recopier dans sa boîte mail.
Voit-il ce qu'il y a en stock à l'entrepôt ?
Non, et nous ne le promettrons pas. Le stock réel et le statut d'expédition se trouvent dans votre système de gestion, et l'agent n'y va pas. Il répond d'après ce que vous lui avez donné, et la quantité exacte est confirmée par l'entrepôt — mais l'acheteur obtient le prix, le lot et le délai tout de suite, et non deux heures plus tard.
Que retient-il exactement d'un acheteur ?
La correspondance : ce qu'ils ont pris, en quel volume, où cela a été livré, comment ils ont réglé, ce dont on a convenu. Un client régulier n'a pas à tout réexpliquer chaque fois. La fiche du partenaire dans votre base, il ne la voit pas pour autant — il ne l'a pas.
Et établira-t-il une facture ?
Non. Les factures et les documents sont établis chez vous — l'agent ne crée rien dans les systèmes d'autrui. Il enlève ce qui dévore la journée : il répond aux questions répétitives, recueille auprès de l'acheteur quoi, combien, où et comment il règle, et envoie le chiffrage en fichier.
D'où tire-t-il les prix et les conditions ?
Vous chargez une seule fois la liste de prix et les règles du dépôt : la grille de remises selon le volume, le lot minimal, les délais, la livraison par ville, les modes de règlement et les délais accordés. Il répond d'après elles. Ce qui n'y est pas, il ne l'invente pas : il dit franchement qu'il n'a pas cette réponse.
Un acheteur demande un prix inférieur à la liste — que fera-t-il ?
Il ne négociera pas à votre place : il nommera les conditions auxquelles le prix change, réunira le volume, la ville et le mode de règlement et vous remettra la conversation en entier. La décision sur une remise reste la vôtre, mais à ce moment-là la personne n'est plus partie chez le voisin.
Répond-il là où écrivent les acheteurs ?
Oui. Telegram, WhatsApp, VK et MAX sont inclus dans le forfait Starter. Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre — inutile de garder quatre applications ouvertes.
Où sont conservées les conversations avec les acheteurs ?
Sur votre serveur : ce forfait s'installe dans votre périmètre, et la correspondance ne le quitte pas. Pour un dépôt de gros, c'est en général l'argument décisif.
Que faut-il pour démarrer ?
Votre propre serveur ou une machine virtuelle et PostgreSQL — pas besoin de Docker. L'installation tient en une commande, tout le reste se règle dans l'interface web. Avant la première réponse, il faut connecter un modèle : tant qu'il n'y en a pas, l'agent se tait — ce n'est pas notre serveur qui réfléchit, c'est lui.
Combien cela coûte-t-il ?
6 900 RUB par mois et par instance ou 69 000 RUB par an. Vos canaux, votre liste de prix, votre serveur.
Peut-on voir avant de payer ?
Il existe un espace de démo sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous, posez-lui n'importe quelle question. Ce forfait n'a pas de période d'essai : il s'installe sur votre serveur. La version gratuite Community s'installe au même endroit — on y voit comment le produit est fait, sans rien débourser.
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