Vous répondez vous-même aux clients entre les expéditions.
Vous recevez le résumé sous forme de fichier le soir même.

La première étape dans l'espace client, c'est de connecter un modèle de langue : sans lui rien ne fonctionne, et nous ne l'écrirons pas en petits caractères. Ensuite vous chargez les descriptions de produits, le guide des tailles, les conditions d'expédition et de retour et branchez les canaux.

Ce qu'il apporte au vendeur, c'est l'autre moitié de la correspondance que personne n'a le temps de traiter : les messages privés des acheteurs dans les messageries et sur Avito, les « toujours disponible » et « quelle taille », les échanges après un retour. En plus, il montre ce que l'on demande le plus souvent — d'après cette synthèse vous corrigez la fiche produit, et une partie des questions disparaît d'elle-même. Le texte d'une réponse à un avis, il l'écrira aussi : vous aurez le temps de le coller entre deux cartons.

Dans les canaux inclus dans le forfait « Assistant personnel » : Avito, Telegram, WhatsApp, VK et MAX. Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre — inutile de garder cinq applications ouvertes.

Un tableau — CSV ou XLSX — en pièce jointe directement dans le chat. C'est en général la synthèse des demandes de la journée : ce que l'on a demandé, combien de fois, sur quels produits. De la même façon, il montera une liste des conditions de retour ou un extrait sur un seul produit — ce que vous demandez.

Oui. Il remonte la conversation précédente avec cette personne : ce qu'elle avait pris, quelle taille, sur quoi portait le désaccord lors d'un retour et ce que vous aviez promis. L'acheteur n'a pas à se raconter de nouveau, et vous voyez tout l'historique, pas le dernier message.

Non. Il se présente comme l'assistant de la boutique et ne joue pas à l'être humain. Vous voyez toute la conversation et intervenez vous-même à tout moment.

1 790 RUB par mois ou 17 900 RUB par an. L'espace de démo est ouvert sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous. La période d’essai est de 10 jours, proposée une seule fois.