Les locataires signalent d’abord les luminaires cassés.
Toutes les réparations en cours sont visibles en même temps.

Oui. Telegram, WhatsApp, VK et MAX sont inclus dans le forfait « Assistant personnel ». Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre — inutile de garder cinquante discussions ouvertes.

Décrivez chaque appartement séparément : l'adresse, qui y habite, le montant et la date de paiement, ce qui est compris, qui répare les petites choses, les règles de l'immeuble. Il répond sur l'appartement dont on lui parle, et si la conversation ne dit pas clairement lequel — il redemande le numéro au lieu de deviner.

Un tableau — CSV ou XLSX — en pièce jointe dans le chat même où vous l’avez demandé. La synthèse des paiements se compile à partir de VOS baux : appartement, locataire, montant, date, ce qui est compris. Il compilera de la même façon la synthèse des demandes de la semaine ou la liste des appartements avec leurs relevés. Le fichier, il le fait lui-même et vous le remet ; avec la liaison INTRUM et Domiland, les mêmes lignes iront aussi dans votre logiciel.

Non. La banque ne lui répond pas, et il ne dira pas « le versement est passé ». Il donne le montant et la date d'après votre contrat et rappelle l'échéance — la vérification de l'encaissement, c'est vous.

Il remonte les conversations passées pour ce locataire et cet appartement : ce qui a déjà cassé, quand et comment cela s'est terminé. Ainsi, à « encore le même tuyau », vous obtenez non pas une dispute dans un chat mais un fait : en janvier c'était la même chose.

Il les reçoit sous forme de message et répète les chiffres pour que « 4512 » ne devienne pas « 4152 ». Le report dans vos écritures, c'est vous qui le faites : d'eux-mêmes, ces chiffres ne quittent pas la conversation.

Il répondra tout de suite et tirera l'essentiel de la panique : l'adresse et l'appartement, ce qui fuit, si la colonne montante a été coupée, si les voisins ont été inondés. L'équipe, c'est vous qui l'appelez — mais pas en repartant de zéro à trois heures du matin, avec les détails déjà présents dans la conversation.

La première étape, c'est de connecter un modèle dans l'espace client : tant qu'il n'est pas connecté, l'agent ne répond à aucun message. Ensuite on branche vos canaux et on charge les contrats et les règles des immeubles — le tout dans l'interface web.

1 590 RUB par mois ou 15 900 RUB par an. L'espace de démo est ouvert sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous. La période d'essai est accordée une seule fois, pour 10 jours et uniquement sur ce forfait.

Dans le cloud AiHummer. Si cela ne vous convient pas, le même produit s'installe sur votre serveur, et les conversations ne le quittent plus.