N'importe lequel de nous peut-il lui demander ?
Oui, et c'est tout l'intérêt. L'assistant est unique, vous lui écrivez tous les deux — chacun depuis sa messagerie, avec des mots ordinaires. La réponse est la même quel que soit celui qui a demandé et celui qui avait pris l'arrangement cette fois-là. C'est pour cela que cette page est écrite : pour que la réponse cesse de vivre dans la tête d'une seule personne.
Quel est ce fichier qu'il envoie ?
Un tableau — CSV ou XLSX — qu'il monte lui-même et envoie en pièce jointe directement dans la conversation. C'est ainsi que partent la liste de courses, les tâches du week-end, ce qu'il faut pour une sortie scolaire. Le fichier s'ouvre là même où vous avez posé la question : ni espace client ni application de plus.
Où lui écrivons-nous ?
Là où vous êtes déjà : Telegram, WhatsApp, VK et MAX. Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre, et il y a aussi une application mobile.
Se souvient-il de ce dont nous avons convenu ?
Oui. Il remonte vos messages précédents et en tient compte : qui va chercher les enfants mercredi, quand vient l'artisan, ce que vous avez décidé pour le voyage. La limite est honnête — si vous en avez convenu de vive voix dans la cuisine et que cela n'est jamais arrivé dans le chat, il ne le sait pas.
Surveille-t-il les enfants ?
Non, et il faut le savoir avant d'acheter. Il ne voit pas où est un enfant, s'il est bien rentré ni si tout va bien ; ce n'est pas un bouton d'alerte et il ne remplace pas la présence. Le silence dans le chat ne veut dire ni « tout va bien » ni « il s'est passé quelque chose » — il ne veut rien dire du tout. Il ne connaît que les horaires que vous lui avez donnés.
Voit-il nos comptes et nos cartes ?
Non. Il ne se branche pas à une banque, ne fait aucun virement et ne connaît pas le solde d'une carte. Il additionne les montants que vous lui donnez vous-mêmes et redonne le détail quand on le lui demande. Il ne conseille ni où placer votre argent ni sur quoi économiser : ce n'est pas le travail d'un assistant.
D'où connaît-il les horaires et les règles de la maison ?
De vous. Vous lui donnez une fois les horaires des clubs, les règles de la maison et les mémos utiles, et ensuite vous ajoutez une ligne à la fois directement dans la conversation. Ce que vous ne lui avez pas donné, il ne l'invente pas : il dit franchement qu'il n'a pas cette réponse.
Pourquoi plusieurs assistants et non un seul pour tout ?
Pour que les conversations ne s'emmêlent pas : il n'y a aucune raison de faire remonter l'horaire d'un club dans la conversation sur les compteurs. Le forfait donne d'emblée des places pour plusieurs assistants, donc chaque domaine a le sien au lieu d'en partager un seul.
Que faut-il faire avant la première réponse ?
Connecter un modèle est la première étape dans l'espace client et cela se fait une fois. Tant que le modèle n'est pas connecté, l'assistant se tait : ce n'est pas notre serveur qui réfléchit, c'est lui. Ensuite vous branchez une messagerie et lui donnez vos horaires et vos règles.
Nous ne sommes pas une entreprise — est-ce que cela nous convient ?
Oui. Ici, pas de salariés, pas de services et pas de réglages à confier à quelqu'un : vous branchez une messagerie, vous donnez vos horaires et vos règles — ça marche. Le forfait est pensé pour une personne et ses affaires, pas pour une entreprise.
Où sont conservées nos conversations ?
Dans le cloud AiHummer. Si le cloud ne vous convient pas — le même produit s'installe sur votre serveur, et la correspondance ne le quitte plus. Pour un usage ordinaire, ce n'est pas nécessaire : dans le cloud, il n'y a rien à configurer.
Combien cela coûte-t-il ?
4 990 RUB par mois ou 49 900 RUB par an. Vos messageries, vos supports, l'application mobile.
Peut-on voir avant de payer ?
Il existe un espace de démo sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous, posez-lui n'importe quelle question. Ce forfait n'a pas de période d'essai : elle est accordée une seule fois et uniquement sur le forfait cloud le moins cher — « Assistant personnel ».