Les étudiants payants n’y ont toujours pas accès.
Le matin, ces étudiants sont sur la liste d'accès.

Oui. Telegram, WhatsApp, VK et MAX sont inclus dans le forfait « Assistant personnel ». Toutes les conversations se rassemblent dans une seule fenêtre — inutile de garder quatre applications ouvertes.

Vous lui remettez une seule fois vos supports : les cours, les notes, le calendrier des sessions, les liens vers les enregistrements. Il ne répond que d'après eux. Ce qui n'y est pas, il ne l'invente pas : il dit franchement qu'il n'a pas cette réponse.

Un tableau : modules, thèmes, directs et devoirs — une ligne par semaine. C'est un vrai fichier dans le chat, pas un texte dans un message : l'élève l'ouvre n'importe où et le transmet, et vous n'avez pas à reconstituer le programme pour chaque personne qui demande.

Il répond brièvement sur le fond et nomme le cours où cela est traité : « c'est dans le quatrième, vers la fin ». Si vous lui avez donné le lien vers l'enregistrement — il l'enverra aussi. Il n'essaie pas de remplacer le cours par un résumé : la personne a acheté votre cours, pas un condensé.

Il se souvient de ce que cette personne lui a demandé auparavant et s'appuie sur cela: «la dernière fois que vous avez posé une question sur le quatrième module». Il s'agit d'un souvenir de correspondance, et non d'un rapport d'avancement: votre plateforme n'affiche pas les progrès des cours, et il ne l'inventera pas. Séparément de la mémoire, il lit ce que le système donne réellement: commandes et paiements dans GetCourse, devoirs et délais dans Moodle — si vous les avez connectés.

Non, et nous ne le promettrons pas. L'argent et l'accès restent avec vous et la plateforme où se trouvent les cours: l'agent répondra où payer et quoi envoyer, mais n'accepte pas le paiement et n'ouvre pas l'accès. Ce qu'il peut — TROUVER de telles personnes: vérifier les commandes avec la composition des groupes dans GetCourse et nommer par nom qui a payé et s'est retrouvé sans accès. Vous l'ouvrez et ce mouvement dure quelques secondes.

Ce qui est écrit dans votre règlement : dans quel délai la somme entière est rendue, ce qui est retenu ensuite, où adresser la demande. Il n'invente pas de conditions et ne dit jamais de son propre chef « non, il n'y aura pas de remboursement » — si votre règlement ne prévoit pas ce cas, il le dit et vous appelle.

Non, et c'est une frontière volontairement. Analyse du travail et feedback — est la raison pour laquelle ils sont venus vers vous; l'agent supprime les questions répétitives, pas l'enseignement. Il vous dira qui n'a pas réussi et ce qui se clôture cette semaine, — cela se voit dans les tâches et les délais Moodle, — mais vous lisez et analysez le travail lui-même.

C'est justement au démarrage que les questions dévorent les soirées : elles ne sont pas nombreuses, mais elles sont identiques et arrivent à n'importe quelle heure. Plus tôt les réponses sont réunies au même endroit, moins il faudra les réunir pour une session de deux cents personnes.

La première étape dans l'espace client, c'est de connecter un modèle : tant qu'il n'est pas connecté, l'agent ne répond pas du tout. Ensuite, charger les supports du cours et brancher les canaux. Cela se fait une seule fois.

1 590 RUB par mois ou 15 900 RUB par an. Un agent, vos canaux, l'application mobile.

Il existe un espace de démo sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous. La période d'essai dans l'espace client est accordée une seule fois, pour 10 jours et uniquement sur ce forfait.